Гостевой дом Bella Vista расположен в очень красивом месте, идеально подходящем для романтического отдыха вдвоем. Джакузи (за дополнительную плату) предлагает великолепный вид на весь город Сигишоара, а терраса не менее впечатляет. Большой плюс – возможность заказать еду на заказ, имея собственного повара.
К сожалению, наше впечатление было серьезно омрачено обслуживанием, которое было совершенно неприемлемым. Внутри было много посетителей, поэтому мы сидели на террасе, где долго ждали, даже не получив меню. Только после того, как персонал кухни заметил ситуацию, кто-то подошел, чтобы принять наш заказ.
Официант был крайне неорганизован и невнимателен на протяжении всего обслуживания: он постоянно спрашивал, что мы заказали, приносил не те напитки, не знал, какие продукты есть в наличии, и выглядел совершенно растерянным. Лимонад принесли без льда и плохого качества, а еду принесли довольно поздно.
Наихудшая проблема возникла при оплате, когда к счету добавили продукты, которые мы не заказывали (два тирамису). Только после того, как мы проверили и указали на ошибку, «ошибка» была признана, и нам вернули деньги. Если бы мы не проверили счет, мы бы заплатили за то, чего не ели.
В целом, место великолепное и стоит посетить ради вида и атмосферы, но обслуживание было крайне плохим и непрофессиональным, оставив очень неприятный осадок. Место с таким потенциалом заслуживает гораздо более внимательного и компетентного персонала.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
К сожалению, наше впечатление было серьезно омрачено обслуживанием, которое было совершенно неприемлемым. Внутри было много посетителей, поэтому мы сидели на террасе, где долго ждали, даже не получив меню. Только после того, как персонал кухни заметил ситуацию, кто-то подошел, чтобы принять наш заказ.
Официант был крайне неорганизован и невнимателен на протяжении всего обслуживания: он постоянно спрашивал, что мы заказали, приносил не те напитки, не знал, какие продукты есть в наличии, и выглядел совершенно растерянным. Лимонад принесли без льда и плохого качества, а еду принесли довольно поздно.
Наихудшая проблема возникла при оплате, когда к счету добавили продукты, которые мы не заказывали (два тирамису). Только после того, как мы проверили и указали на ошибку, «ошибка» была признана, и нам вернули деньги. Если бы мы не проверили счет, мы бы заплатили за то, чего не ели.
В целом, место великолепное и стоит посетить ради вида и атмосферы, но обслуживание было крайне плохим и непрофессиональным, оставив очень неприятный осадок. Место с таким потенциалом заслуживает гораздо более внимательного и компетентного персонала.