Отзыв об отеле Boutique Hotel Le Baron

Мы забронировали номер за месяц, чтобы гарантировать номер в историческом и сельском комплексе отеля. По прибытии поздно вечером (поэтому не имея возможности забронировать номер в другом месте) мы были вынуждены принять номер в другом здании за основным, которое все еще достраивалось, со знаком «вход воспрещен» и дорогой, которая была невозможна. Получить доступ к путешествию с багажом и без какой-либо помощи со стороны персонала. В помещение можно попасть по металлической лестнице, которая не достроена и поэтому опасна, особенно для детей. Кроме того, он не загорелся из-за неисправности освещения (о которой мы сообщили, но не устранили). Рядом с входной дверью стояли метла и совок. В просторной комнате были открыты провода настенного освещения (не завершены). На тумбочке отсутствовала лампа. Санузел в номере не отделен от номера, закрывается только ненадежной пластиковой раздвижной дверью, из душа везде лилась вода, начиналась туалетная бумага, мало мыла для душа и при первом же контакте дозатор перестал работать и, несмотря на просьбу, он не был перезагружен. Большое окно наверху, без штор, еще с наклеенными этикетками, не очень чистое и пыльное. Мы объяснили все по телефону владелице (которая посчитала, что лучше не приходить и не говорить об этом лично), и она, мало предусмотрительно, опровергла подтвержденность фактов, сказав лишь один раз не платить и все. Мы все равно полностью оплатили счет, но нам жаль это писать, потому что структура, клиенты и сотрудники заслуживают лучшего обращения и, прежде всего, уважения. Нам было гарантировано то, чего мы не нашли по приезду. Если это руководство, мы не можем рекомендовать его никому. Риккардо и Аурелия.