Я приехал в Деву по работе и остался на 2 ночи. Номера нас приятно удивили с первого взгляда, хотя, учитывая цену, у нас не было очень больших ожиданий.
Я нашел очень чистый, просторный, со вкусом оформленный номер как минимум с 4 звездами, а не с 3.
Особенно я отметил аудиосистему, кофеварку, сейф, функциональный кондиционер, качественные вешалки, одноразовые тапочки, зубную щетку и зубную пасту, а также другие стандартные средства гигиены. Я даже нашла мини-набор для шитья и мини-гуталин. Качественные и чистые полотенца и постельное белье. Холодильник в номере был полон всего по приличным ценам. Я нашел сетку у балконной двери и прекрасный вид в одну сторону.
Единственным недостатком камеры было устройство, которое ночью излучало очень сильный и очень тревожный синий свет, поэтому нам пришлось что-то импровизировать, чтобы его прикрыть.
Однако ресторанная часть стала катастрофой и невероятным разочарованием.
Девушка с первого вечера была мила и вроде бы старалась выполнять свою работу, но у нее это совершенно не получалось. Ее всегда сопровождали 2 мужчины, оба с кухни, и она не могла справиться со столом из 2 человек (нас), столом из 6 взрослых и 2 детей и парой с ребенком внутри.
Мы специально спросили, во сколько последний заказ на кухне, нам ответили 9:40. В 9:15 мы спустились в ресторан и сели рядом со столиком из шести человек, которые уже были там некоторое время и выпивали перед ними. Нас успешно игнорировали около получаса, за это время на соседний столик попали столовые приборы, заказанный в 3-й раз напиток, хлеб, суп и т. Д. Потом, видя, что приближается 10 часов, мне пришлось специально отправиться искать девушку, которая примет наш новый заказ. Он пришел минут через 10, записал 2 пиццы и 2 колы и ушел. Он вернулся через 2 минуты и сказал, что это уже невозможно, уже слишком поздно. Я сказал, что мы такое не приемлем, потому что он нас игнорирует уже 45 минут. Потом шеф-повар пришел сказать нам, что он не отказался от заказа, только что уже заказано много блюд плюс много заказов на дом (супер ложь, за тот час, что я был там, машина доставки не покинула место и не никто не пришел за едой на вынос). Я сказал, что мы ждем.
При этом заказ стола на 6 человек потерпел фиаско, заказали одно, а получили другое, а у одного из людей даже осталась опухшая губа, потому что у них не было ребер — выяснилось это через 2 часа после заказа и после всех. Другой уже ел.
Около 11 мы также получили 2 пиццы, принесенные шеф-поваром. Я попросила его принести нам колу, если он все еще забыл девушку 🙄
Завтрак не был включен в стоимость, но кофе был посредственным, и я не остался ни на что другое.
Женщина, которая выставила нам счет, была милой, но в конце она сказала нам, что мы не можем поступить со счетом так, как хотим, хотя молодая официантка, поднявшая трубку, сказала, что может.
Парковка на улице может быть проблемой, всегда можно найти одно место для парковки.
В итоге проживание того стоило, цена даже слишком низкая для предложенных условий, но с рестораном/сервировочной частью возиться нет смысла, хотя пицца была хорошая, как только пришла 😅
P. S. : если у вас есть новые сотрудники, проведите минимальное обучение, чтобы для заведения было очень плохо иметь такой жалкий сервис.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я нашел очень чистый, просторный, со вкусом оформленный номер как минимум с 4 звездами, а не с 3.
Особенно я отметил аудиосистему, кофеварку, сейф, функциональный кондиционер, качественные вешалки, одноразовые тапочки, зубную щетку и зубную пасту, а также другие стандартные средства гигиены. Я даже нашла мини-набор для шитья и мини-гуталин. Качественные и чистые полотенца и постельное белье. Холодильник в номере был полон всего по приличным ценам. Я нашел сетку у балконной двери и прекрасный вид в одну сторону.
Единственным недостатком камеры было устройство, которое ночью излучало очень сильный и очень тревожный синий свет, поэтому нам пришлось что-то импровизировать, чтобы его прикрыть.
Однако ресторанная часть стала катастрофой и невероятным разочарованием.
Девушка с первого вечера была мила и вроде бы старалась выполнять свою работу, но у нее это совершенно не получалось. Ее всегда сопровождали 2 мужчины, оба с кухни, и она не могла справиться со столом из 2 человек (нас), столом из 6 взрослых и 2 детей и парой с ребенком внутри.
Мы специально спросили, во сколько последний заказ на кухне, нам ответили 9:40. В 9:15 мы спустились в ресторан и сели рядом со столиком из шести человек, которые уже были там некоторое время и выпивали перед ними. Нас успешно игнорировали около получаса, за это время на соседний столик попали столовые приборы, заказанный в 3-й раз напиток, хлеб, суп и т. Д. Потом, видя, что приближается 10 часов, мне пришлось специально отправиться искать девушку, которая примет наш новый заказ. Он пришел минут через 10, записал 2 пиццы и 2 колы и ушел. Он вернулся через 2 минуты и сказал, что это уже невозможно, уже слишком поздно. Я сказал, что мы такое не приемлем, потому что он нас игнорирует уже 45 минут. Потом шеф-повар пришел сказать нам, что он не отказался от заказа, только что уже заказано много блюд плюс много заказов на дом (супер ложь, за тот час, что я был там, машина доставки не покинула место и не никто не пришел за едой на вынос). Я сказал, что мы ждем.
При этом заказ стола на 6 человек потерпел фиаско, заказали одно, а получили другое, а у одного из людей даже осталась опухшая губа, потому что у них не было ребер — выяснилось это через 2 часа после заказа и после всех. Другой уже ел.
Около 11 мы также получили 2 пиццы, принесенные шеф-поваром. Я попросила его принести нам колу, если он все еще забыл девушку 🙄
Завтрак не был включен в стоимость, но кофе был посредственным, и я не остался ни на что другое.
Женщина, которая выставила нам счет, была милой, но в конце она сказала нам, что мы не можем поступить со счетом так, как хотим, хотя молодая официантка, поднявшая трубку, сказала, что может.
Парковка на улице может быть проблемой, всегда можно найти одно место для парковки.
В итоге проживание того стоило, цена даже слишком низкая для предложенных условий, но с рестораном/сервировочной частью возиться нет смысла, хотя пицца была хорошая, как только пришла 😅
P. S. : если у вас есть новые сотрудники, проведите минимальное обучение, чтобы для заведения было очень плохо иметь такой жалкий сервис.