Отзыв об отеле Eco Friendly 4*

Я категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ это жилье. Мы возвращались из Будапешта с 4-месячным ребенком и решили вчера вечером остановиться здесь по дороге домой, как и по пути в Тимишоару. Мы выбрали это жилье, потому что на сайте, где мы бронировали, было указано, что они предоставляют детские кроватки. Я также оставила сообщение при бронировании (я думаю, они даже не посмотрели), чтобы они помогли нам с кроваткой, которая была указана в качестве удобства. Позже я узнала, что они не знают, как выглядит такая кроватка. Мы приехали в отель, позвонили, и помимо того, что мне отказали, и я подождала несколько минут, пока мне перезвонят, мы начали обсуждать бронирование (оплаченное полностью до нашего приезда). Я спросила его о детской кроватке, и он сказал, чтобы мне дали другой трехместный номер, отличный от того, который я забронировала, где есть раскладной диван, и что мне нужно доплатить 40 леев вместо 80 (ну и что, как говорится, большая проблема). Я спросила его, где в этой комнате должен спать ребенок, и он ответил, что на диване, что он раскладной и большой, и что двуспальная кровать такая же большая, и что мы можем уложить его спать с нами в этой кровати, уже раздраженный тем, что меня не заинтересовало это замечательное предложение. Видя, что я начала объяснять ему, что не могу уложить своего 4-месячного ребенка спать на раскладном диване, он спросил, что я имею в виду под детской кроваткой. Он оставил меня безмолвной, я начала объяснять ему, и он сказал, что если я так представляю себе детскую кроватку (с деревянными перекладинами или дорожную из ткани), то у него такой нет. Я сказала ему, чтобы он не писал, что предлагает такую ​​услугу, если не может ее предоставить. Естественно, джентльмен рассердился и сказал мне идти в выбранную мной комнату, потому что он не хотел давать мне ту, которую предлагал с диваном-кроватью (мне этот вариант все равно не нужен был). Я сказала ему, что со мной такого никогда не случалось, а он ответил: «С вами такого никогда не случалось, а сейчас это происходит, потому что у меня нет детской кроватки». Он велел мне пройти в комнату с книгами, и рядом с ней стояла та самая кроватка, о которой он говорил. Я поднялась наверх и снова потеряла дар речи. Детская «кроватка», о которой говорил этот джентльмен, оказалась раскладушкой с потрепанным матрасом (прилагаю фото). Видимо, в отеле считают, что в этой кроватке можно спать 4-месячному ребенку (который вертится и переворачивается во сне). Это, скорее всего, кровать для взрослого, а не детская кроватка. Естественно, я ушла оттуда, позвонила в администрацию и уладила вопрос, потребовав возврата денег. Владелец был очень недоброжелателен, злился и практически вынудил меня пойти на компромисс ради моих денег. Не знаю, откуда взялись положительные отзывы – вероятно, от знакомых. Вилла довольно новая. К тому же, было уже довольно поздно, и мы решили поехать домой – еще 5 часов. Это поставило нас в очень неприятное положение — мы рассчитывали на это жилье, тем более что, повторяю, после нас должен был родиться ребенок.