Отзыв об отеле Nelana

Мы забронировали два номера в этом гостевом доме на одну ночь примерно за 8 месяцев до поездки. За несколько дней до этого нам позвонил кто-то из гостевого дома и сообщил, что оба номера в подвале закреплены за нами. Нам также сообщили об этом по электронной почте и попросили уточнить (абсолютная ложь, никакого письма не было). За несколько дней до нашего приезда, в связи с концертом Андре Рьё, мы знали, что шансы найти свободное место в другом месте минимальны, поэтому у нас не было выбора, и мы решили остановиться в этом гостевом доме.
Прибыв на место, мы не обнаружили никого на ресепшене, нам оставили ключи от номеров. В номерах не было окон (они находились в подвале), а туалеты были общими на весь этаж. Каким-то образом пришлось подниматься по лестнице, чего я никогда в жизни не видел, что представляло серьёзный риск получения травмы. Очевидно, никто не предупредил нас об общих туалетах.
С потолка на кровать, где я спал всю ночь, капала вода, образовав лужу, и, очевидно, я не мог заснуть из-за шума, как и китайский капель.
На следующее утро в коридоре другая женщина, проживающая там же, тоже в подвале, рассказала нам, что ей тоже прислали такое же заклинание по телефону, что она получила электронное письмо о том, что у неё будет комната в подвале, добавив, что она тоже не видела этого письма.
Конечно, даже утром, около 9-10 утра, на ресепшене никого не было. Я ушёл оттуда как можно скорее!
Категорически не рекомендую этот гостевой дом, полный проблем, и особенно тех, кто лжёт и скрывает правду!