Отзыв об отеле Hotel Delaf 3*

Название: Разочаровывающий опыт в отеле Delaf, Клуж-Напока.
Недавно мы остановились в отеле Delaf в Клуж-Напоке, и, к сожалению, наши впечатления были далеко не приятными.
С момента прибытия общий вид отеля оставлял желать лучшего: здание выглядит ветхим, а атмосфера на стойке регистрации совсем не гостеприимная. Комната, в которой мы остановились, была заметно повреждена еще до нашего приезда. Дверная ручка уже болталась, стол неустойчив, а вешалка для полотенец в ванной отваливалась от малейшего прикосновения. Жалюзи и другие элементы в комнате выглядели неопрятными и изношенными.
Более серьезный инцидент связан с использованием кальяна: в этот момент на ковер упало несколько углей, вызвав легкие ожоги. Хотя понятно, что отель должен взыскать компенсацию за ущерб, сумма в 1200 леев (12 миллионов старых леев) за один квадратный метр ковра кажется чрезмерной, особенно учитывая ранее существовавшее состояние номера.
Кроме того, уже поврежденная москитная сетка была случайно сломана, и за это с нас взяли 200 леев – стоимость, которую трудно оправдать для такого хрупкого и использованного предмета.
Звукоизоляция оставляет желать лучшего. Слышно было абсолютно всё, даже с нижних этажей, что сказалось на нашем отдыхе.
В заключение мы не рекомендуем отель Delaf и надеемся, что в будущем условия проживания и способы разрешения непредвиденных ситуаций значительно улучшатся.
Искренне,
ВалиСмайлиБелауа.