Отзыв об отеле Hotel Belvedere 3*

Отель устарел и не укомплектован персоналом. Просить что-то — это принятие желаемого за действительное, главным образом потому, что персонал вас не поймет, поскольку почти никто не говорит по-английски, но все умеют мимировать. Недоразумения из-за языкового барьера возникали несколько раз во время нашего пребывания. Мы попросили полотенца и хозяйственные принадлежности, чтобы поспать после фестиваля, и повесили на дверь табличку «Не беспокоить». Нам сказали, что дополнительные полотенца предоставляются за дополнительную плату… небольшой шампунь в номере тоже за дополнительную плату… Мы не хотели никакого общения с персоналом, поэтому попросили их не стучать и просто положить полотенца. И удобства возле двери после того, как нас как-то поняли. Но с табличкой «Не беспокоить» сотрудники постучали несколько раз, разбудив нас, когда мы только заснули.
Лифт не работал последние два дня, и нам пришлось всей группой ждать всего 1 лифт. У них было 3 лифта, но третий предназначен только для украшения. Комната не чистая, начиная с балкона, вся в паутине и пыли вплоть до мелких деталей комнаты. Жалюзи не особо помогают, так как мы каждый день просыпаемся от солнечного света.
Такое ощущение, что все приходят на работу, а не для оказания услуг. Персонал не улыбается ни счастливым, ни понимающим.
И самый большой красный флаг для отеля. Заведение:
Мы каждый день оставляли ключ на стойке регистрации, чтобы не потерять его. Я почти уверен, что они не помнят каждую комнату, поэтому мы попросили разные ключи и получили их… Я был шокирован тем, что кто-то мог легко войти в мою комнату, потому что в этом отеле нет гостеприимства.
Это был утомительный опыт.
Завтрак был нормальный. Каждый день много одного и того же. По ходу пребывания мы ели куда-нибудь еще.
Первый и последний раз…