Отзыв об отеле Hotel Maxim 4*

Персонал на ресепшене необразованный и неразумный.
Я купил пропуск на плавание в этом отеле, где также заплатил за вход в бассейн. На каждом сеансе я всегда парковался на улице, на платных местах, хотя в отеле есть как надземная, так и подземная парковка, и всегда есть свободные места. На последнем из 10 сеансов я не мог найти парковочного места на улице, и, немного опоздав, я осмелился припарковаться на парковке отеля, которая была пуста, там не было абсолютно никаких машин. Персонал на ресепшене не хотел разрешать нам плавать, пока мы не уберем машину. Я объяснил ситуацию, что на улице нет свободных мест, но ничего. Я попросил поговорить с менеджером отеля, и мне снова отказали. После долгих настойчивых просьб мне удалось поговорить с менеджером и спросить, что мы делаем целый час, между 11 и 12 утра, главное, чтобы там не было машины, а регистрация заезда производится после 14:00. Мне солгали, что регистрация заезда круглосуточная, хотя на любой платформе, где они упоминали 14:00, было ясно видно. Мне сказали припарковаться на парковке рядом с магазином Crișul, который находится на значительном расстоянии от отеля, а мы были в школе с ребенком младше 1 года.
Поскольку это было слишком далеко, меня в конце концов «оставили» парковаться под землей, где это действительно опасно, практически невозможно выбраться оттуда на машине, очень узкое, крутое и скользкое место.
Полное разочарование как для персонала, так и для руководства.
Прилагаю фотографию часов регистрации для менеджера, который заверил меня, что у них круглосуточная программа регистрации, и поэтому парковка всегда должна быть пустой. Похоже, он не знает расписание регистрации заезда и выезда отеля. Или, если он привык лгать, ему следует быть более осторожным, чтобы можно было проверить некоторую информацию.