Отзыв об отеле Hotel Glory 4*

У нас смешанные чувства по поводу этого отеля.
Круглосуточная стойка регистрации. Выезд до 12:00.
Мы доплатили более 150 злотых за номер с сауной. Оказалось, что для сауны нужен жетон (который мы не получили). Мы спросили на ресепшене, и нам дали 3 жетона (каждый на 1 час). Мы включили сауну утром и хотели ею воспользоваться. Через 30 минут температура в сауне поднялась на 10 градусов. Я несколько раз спускался к персоналу, чтобы спросить, сколько времени потребуется, чтобы она нагрелась, и все ли в порядке. Персонал утверждал, что она должна нагреться за час, и на этом все. В итоге мы ждали 3 часа, и по истечении этого времени температура в сауне достигла 70 градусов по термометру и 80 на каком-то дисплее… (мы установили 110). У нас закончились жетоны, поэтому мы попросили еще — и получили их. Мы снова попросили продлить пребывание в номере — нам дали всего 1 час, чтобы мы вообще смогли воспользоваться сауной. Ещё какое-то время температура не поднималась.
В нашем номере также не было халатов и тапочек. Не было воды, даже чая или кофе, как обычно, — только чайник. Мы ожидали, что в номере с сауной будет большая бутылка воды — её не было. Когда мы спросили о водопроводной воде, нам сказали, что она не подходит. В номере должен быть мини-бар, но как насчёт пол-литра воды на двоих для сеанса в сауне? Обычно в сауне можно вспотеть, вылив несколько поленьев воды на плиту.
Это было разочарованием, учитывая, что это 4-звездочный отель. Телефона нет, поэтому нам приходилось несколько раз бегать туда-сюда, чтобы задать вопросы. Никто ни разу не извинился и не попытался помочь; они просто сказали «нормально», когда мы спросили.
Я бы не забронировал этот номер снова, потому что он не стоит дополнительных затрат. Я бы лучше просто сходила в сауну в бане, это дешевле.
В отеле нет лифта. Есть парковка, но она была забита, поэтому мы едва успели протиснуться перед шлагбаумом.
Номер был очень хороший, ухоженный и чистый. (Единственный недостаток – душ был сильно покрыт известковым налетом и почти не наполнялся водой, но я сама его прочистила, пока ждала сауну. )
Также есть небольшой недостаток – отсутствие розетки у кровати, мы можем подключить только прикроватную лампу или зарядить телефон.
SIM-карта для зарядки не нужна. Кондиционер был, но дул плохо – не знаю, работал ли он полностью.
Район вокруг отеля тихий. Рядом есть несколько небольших магазинов, и, кажется, здесь безопасно.
Можно привезти собаку. Можно расплачиваться картой.