Отзыв об отеле Reghina Blue Hotel 4*

В течение последних нескольких лет мы проводили в этом отеле одни выходные летом. Отель расположен в хорошем месте, персонал профессиональный, и он предлагает тишину и покой, а также открытый бассейн — идеальное место для короткого отдыха.
Однако на этот раз что-то изменилось. Мне кажется, у отеля новое руководство. Вчера днем, около 15:00, началась вечеринка по случаю дня рождения — и не просто вечеринка, а день рождения дочери босса. Празднование захватило абсолютно весь отель: бизнес-зал, обеденный зал, лобби, сад, внутренний двор и даже парковку отеля, включая улицу перед ним и даже вокруг незащищенного пустого открытого бассейна.
Дети шумели, музыка была громкой, и в какой-то момент «вечеринка» перекинулась на парковку отеля, где дети бегали и бросали металлические банки, которые попадали в машины гостей. Гостям пришлось вернуться в свои номера, так как их доступ к удобствам отеля был строго ограничен.
Когда мы указали на то, что дети могут повредить автомобили гостей, и попросили убавить музыку, мы не получили адекватного ответа. В результате нам пришлось досрочно покинуть отель в 21:00, хотя у нас была забронирована еще одна ночь.
Персонал отеля, как и в предыдущие годы, был на очень высоком профессиональном уровне, и они заслуживают большой похвалы за свою работу и преданность делу. Проблема заключается в «начальнике» и его непрофессиональном и неуважительном отношении к гостям отеля.
Если бы была возможность выбора, эта оценка была бы адресована исключительно владельцам некогда спокойного и превосходного отеля. И эта оценка была бы: — 1.