Отзыв об отеле Hotel Galaxy 3*

Очень неприятный опыт, я приехал со вторника на среду в 16:00, бронирование было сделано заранее по телефону… всегда было нормально! Я был постоянным клиентом в течение многих лет, в последний раз, когда 7-месячный перерыв пришел в Ro, и меня встретил новый администратор, плохо себя ведущий, я разбудил ее, потому что она спала, и маленькая девочка проснулась, я извинился за то, что разбудил ее, и что я приехал в такой поздний час, она скорчила мне рожу, как будто все занято, как будто вы взяли бронь для девочки на вторник, и все занято… разговаривая со мной неприятным тоном… Я сказал ей, что у меня есть бронь, которую нужно посмотреть, она не посмотрела. Она начала оскорблять меня и повышать на меня голос. Я показал ей по телефону, что уже среда, было 4 часа, она сказала, что та девушка, которую ты не видишь, но кричала на меня, что у меня нет брони… когда я увидел это, я тоже начал оскорблять ее. Потому что я был сыт по горло ею, я не мог поверить в то, что она меня встречает, приехав после 14 часов езды с котом позади меня, бедняжка просто должна была это терпеть. У меня было укачивание, я принял 6 таблеток от укачивания всю дорогу. Мне было очень плохо в животе, когда я принял их в последний раз. Перед тем, как я приехал примерно через 30 минут. И я не мог поверить, что мне пришлось спорить с ней в это время и что со мной так обошлись. Пока все было в порядке. Но в любом случае, вы не разговариваете с клиентом так. Я полностью разочарован! Я поговорил с владельцем, и он извинился, но я ожидаю извинений от нее, потому что она оскорбила меня, и я не приемлю такого поведения по отношению ко мне, кем бы вы ни были. Иначе я больше никогда туда не пойду!