Отзыв об отеле Hotel Continental 4*

Мы с мужем недавно останавливались в этом отеле, и, к сожалению, он оказался намного ниже наших ожиданий. Отель явно нуждается в серьезном ремонте, и некоторые номера, кажется, еще не обновлены — честно говоря, я даже не представляю, как должны выглядеть эти номера (наш номер действительно был недавно отремонтирован, хотя и некачественно).
По прибытии мы сразу заметили, что в нашей комнате было неприятно жарко — 29°C, если быть точным, — и кондиционер не работал. Что еще хуже, никто на стойке регистрации не сообщил нам о каких-либо проблемах во время регистрации. Когда мы поинтересовались, нам ответили, что проблема с кондиционером, но его «ремонтируют». Однако вскоре мы поняли, что это неправда, поскольку нам пришлось спать с широко открытым окном, чтобы температура была терпимой. К сожалению, отель расположен на оживленной дороге, поэтому ночь была очень шумной и бессонной.
Как будто этого было недостаточно, на следующее утро мы проснулись в 7 утра от бурения прямо возле нашей комнаты. Да, бурение. Мы были рады, что проводятся столь необходимые ремонтные работы, но, конечно, 7 утра — не подходящее время для сверления и забивания молотков. Было ощущение, что мы не можем сделать перерыв.
Кроме того, в ванной комнате были свои проблемы: душевая кабина не была герметично закрыта, поэтому вода каждый раз, когда мы ею пользовались, выливалась на пол спальни. Да и обслуживание на ресепшене оставляло желать лучшего. Консьерж, с которым мы общались, обладал минимальными социальными навыками, не приносил никаких извинений или решений наших проблем и, казалось, почти не замечал нашего присутствия, даже не находя времени, чтобы ответить на наше приветствие и прощание.
Учитывая все эти проблемы, мне трудно понять, как этот отель может иметь рейтинг четыре звезды. Это был далеко не расслабляющий отдых, и я бы никому не рекомендовал его, если не будут сделаны значительные улучшения.