Отзыв об отеле Amazonia Hotel 3*

После разговора с так называемой дамой «менеджером» заведения, менеджером, которому совершенно не хватает профессионализма и сочувствия, которая при разговоре с нами закатывала глаза, не глядя на нас, я пришел к выводу, что место видно хорошо, если у сотрудников нет минимума уважения к тем, кто ступает на их порог. Позор вам "промахнуться"! Возобновите курсы по менеджменту, возможно, с большей учебой и преданностью работе, и если вы попали туда по договоренности, позор тем, кто назначил вас на эту должность!
Наша проблема, семьи с 5-летним ребенком, началась с того, что между отдельными номерами отеля есть общая дверь, из-за которой мы могли слышать сильный шум соседей, поэтому мы не смогла уложить ребенка спать, только после того, как администратор пошла к соседям, чтобы попросить их вести себя потише. Менеджер локации, неосведомленный и не заинтересованный в деле, не имеющий опыта и, возможно, не обладающий слишком большими знаниями в этой области, в силу своей силы решил, что мы вели себя некорректно. Более непрофессионального менеджера я не встречала!
Это происходит в октябре.
В декабре я вернулся и попросил о встрече с менеджером локации, чтобы обсудить рассматриваемую ситуацию.
Удивительно было, когда в дверь постучала администратор отеля с бутылкой в ​​руке, присланной менеджером заведения «в знак примирения».
Более неловкой ситуации я еще не встречал.
На следующий день я попросила администраторшу напомнить менеджеру, что я отправила запрос по электронной почте 9 ноября, на который не получила ответа, тем самым давая себя увидеть менеджеру.
Внимание тем, кто оставляет отрицательные отзывы, существует ЧЕРНЫЙ СПИСОК, в который добавляются клиенты с отрицательными отзывами. Эти клиенты больше не могут бронировать номера в Amazonia.