Бронирование было сделано в июне-июле на 2 ночи – с 29 ноября по 1 декабря.
За 4 дня до заезда мне позвонили и спросили, не хочу ли я посетить вечеринку, организованную отелем по случаю Дня святого Андрея. У меня были другие планы, поэтому я отказался.
Мне не сказали, что вечеринка будет проходить с x до y часов.
В субботу вечером с 4-го этажа очень громко играла музыка, стены буквально вибрировали.
Около 23:30 я пошёл поговорить с кем-нибудь на ресепшен, чтобы узнать, сколько продлится это мероприятие, ведь «остальные из нас», те, кто не захотел праздновать, возможно, захотят отдохнуть… как обычно поступают обычные люди, приезжая в отель, не зная, что там, видимо, есть ещё и свадебный зал.
На стойке регистрации никого не было, поэтому я подождал, пока не появился молодой человек, возможно, слишком воодушевлённый чаевыми в 50 леев, полученными в тот вечер. Он сказал мне:
«Чувак, мы всё равно зарабатываем на этих пакетах больше, чем на ваших номерах».
Посылки представляли собой людей, которые и остались, и пошли на вечеринку. То есть, по 180 леев каждому, кто решил потанцевать на свадьбе в День Святого Андрея.
Я сказал ему, что хотел бы поговорить с менеджером отеля.
Спустившаяся менеджер, демонстрируя невероятно профессиональный подход, сообщила мне, что вечеринка закончится через 30 минут, что, вероятно, и произошло, поскольку музыка стихла около 00:00. При всём уважении к ней и к тому, как она справилась с ситуацией.
Мне пообещали скидку, которую я, конечно же, не получил при выезде. Неважно, просто идея – перестать присылать подобные сообщения, чтобы смягчить крайне неприятную ситуацию.
В дополнение к этому впечатлению:
Номера: просторные, светлые, чистота на 3/5, вода в душе холодная или тёплая, в номерах горячая в зависимости от потребностей каждого (термостат).
Еда: мы поели один раз, по прибытии. 2/4 гостей остались довольны, возможно, мы неправильно выбрали блюда, а может, шеф-повар был занят «свадьбой» в тот вечер. Цены довольно высокие. Но это субъективное мнение.
Рекомендация для ресторана как в обеденное время, так и вечером после 22:00 — постарайтесь попросить посетителей за другими столиками не беспокоить других (полупьяный джентльмен, который общался с ChatGPT, давая ему жизненные советы, а в воскресенье вечером — группа бухарестцев, которые, скорее всего, впервые покинули свой любимый город и вели себя так, будто они в зоопарке играют в настольную игру).
Нам пришлось уйти в 22:45, потому что шум от них был просто невыносимым, и никто не обращал на них внимания. Мы бы изначально не смогли выйти, но, к сожалению, телевидение работает только на некоторых, вероятно, местных программах.
Парковка: думаю, есть 10-12 мест, вероятно, достаточно для большинства часов, даже когда она загружена. В противном случае, есть платные места вокруг отеля.
Джакузи и сауна: чисто, нам понравилось.
В целом, к сожалению, неприятный опыт, особенно отношение персонала, который дал мне понять, что те из нас, кто заплатил только за номер в отеле (более 100 евро за ночь), намного хуже тех, кто заплатил дополнительно 180 леев за проживание у бабушки Андрея.
Настоятельно рекомендую попробовать другие варианты, некоторые из них находятся совсем рядом с этим отелем, тоже 4*, но с обслуживанием другого уровня.
Что касается представителей отеля, желаю вам больших успехов, нанимайте более подготовленных людей и будьте честны с гостями.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
За 4 дня до заезда мне позвонили и спросили, не хочу ли я посетить вечеринку, организованную отелем по случаю Дня святого Андрея. У меня были другие планы, поэтому я отказался.
Мне не сказали, что вечеринка будет проходить с x до y часов.
В субботу вечером с 4-го этажа очень громко играла музыка, стены буквально вибрировали.
Около 23:30 я пошёл поговорить с кем-нибудь на ресепшен, чтобы узнать, сколько продлится это мероприятие, ведь «остальные из нас», те, кто не захотел праздновать, возможно, захотят отдохнуть… как обычно поступают обычные люди, приезжая в отель, не зная, что там, видимо, есть ещё и свадебный зал.
На стойке регистрации никого не было, поэтому я подождал, пока не появился молодой человек, возможно, слишком воодушевлённый чаевыми в 50 леев, полученными в тот вечер. Он сказал мне:
«Чувак, мы всё равно зарабатываем на этих пакетах больше, чем на ваших номерах».
Посылки представляли собой людей, которые и остались, и пошли на вечеринку. То есть, по 180 леев каждому, кто решил потанцевать на свадьбе в День Святого Андрея.
Я сказал ему, что хотел бы поговорить с менеджером отеля.
Спустившаяся менеджер, демонстрируя невероятно профессиональный подход, сообщила мне, что вечеринка закончится через 30 минут, что, вероятно, и произошло, поскольку музыка стихла около 00:00. При всём уважении к ней и к тому, как она справилась с ситуацией.
Мне пообещали скидку, которую я, конечно же, не получил при выезде. Неважно, просто идея – перестать присылать подобные сообщения, чтобы смягчить крайне неприятную ситуацию.
В дополнение к этому впечатлению:
Номера: просторные, светлые, чистота на 3/5, вода в душе холодная или тёплая, в номерах горячая в зависимости от потребностей каждого (термостат).
Еда: мы поели один раз, по прибытии. 2/4 гостей остались довольны, возможно, мы неправильно выбрали блюда, а может, шеф-повар был занят «свадьбой» в тот вечер. Цены довольно высокие. Но это субъективное мнение.
Рекомендация для ресторана как в обеденное время, так и вечером после 22:00 — постарайтесь попросить посетителей за другими столиками не беспокоить других (полупьяный джентльмен, который общался с ChatGPT, давая ему жизненные советы, а в воскресенье вечером — группа бухарестцев, которые, скорее всего, впервые покинули свой любимый город и вели себя так, будто они в зоопарке играют в настольную игру).
Нам пришлось уйти в 22:45, потому что шум от них был просто невыносимым, и никто не обращал на них внимания. Мы бы изначально не смогли выйти, но, к сожалению, телевидение работает только на некоторых, вероятно, местных программах.
Парковка: думаю, есть 10-12 мест, вероятно, достаточно для большинства часов, даже когда она загружена. В противном случае, есть платные места вокруг отеля.
Джакузи и сауна: чисто, нам понравилось.
В целом, к сожалению, неприятный опыт, особенно отношение персонала, который дал мне понять, что те из нас, кто заплатил только за номер в отеле (более 100 евро за ночь), намного хуже тех, кто заплатил дополнительно 180 леев за проживание у бабушки Андрея.
Настоятельно рекомендую попробовать другие варианты, некоторые из них находятся совсем рядом с этим отелем, тоже 4*, но с обслуживанием другого уровня.
Что касается представителей отеля, желаю вам больших успехов, нанимайте более подготовленных людей и будьте честны с гостями.