Отзыв об отеле Pensiunea Eliza 3*

Правка/Добавлено после ответа владельцев:
Это абсолютная ложь, что вы «предлагали» нам съехать без оплаты. Что произошло на самом деле: вы разозлились, накричали на нас и потребовали покинуть отель — не по доброте душевной, а потому, что вели себя агрессивно и неуважительно.
Ваши ответы на каждый негативный отзыв уже показывают, какой вы человек: грубый, защищающийся и совершенно непрофессиональный. Вам не место в отеле, и точка.
И давайте будем честны: ваше место недёшево за такое низкое качество. Я останавливался во многих бюджетных отелях, где персонал относился к гостям с уважением — настоящее пятизвёздочное гостеприимство, даже если номера были простыми. В этом и разница: у них есть образование и манеры. У вас их нет.
Что ещё хуже, ваша уборщица просто вошла в наш номер без стука, стоя прямо в спальне. Это говорит о том, как мало вы уважаете частную жизнь своих гостей.
Тратьте деньги в другом месте — где угодно лучше, чем здесь!
Исходный отзыв (до ответа владельца) :
В целом, я бы не рекомендовал останавливаться в Pensiunea Eliza.
Ресепшена нет, и нет чётких инструкций по заселению (придётся звонить владельцу). Номер находился в подвале. Расположение довольно далеко от центра, а подъём крутой и утомительный.
Wi-Fi не работал, и когда я спокойно спросил об этом владельца (нам же нужно работать), он отреагировал очень грубо и сказал нам искать другой отель.
Позже он даже обвинил меня в нежелании платить, хотя я просто пытался убедиться, что платёж через Booking. Com прошёл (не прошёл). Я несколько раз просил его прекратить разговаривать со мной таким тоном и просто взять с меня деньги, если потребуется, но он продолжал.
Всё общение было неловким и непрофессиональным. Мы чувствовали себя очень нежеланными гостями.
Я много где побывал и никогда не сталкивался с подобным.
Хозяин был крайне агрессивным и неуважительным. Если вы почитаете другие отзывы, то увидите, что я не единственный, кто столкнулся с подобной ситуацией.
Настоятельно рекомендую потратить немного больше денег на проживание в приличном месте — оно того стоит.
Не рекомендую! Нет Wi-Fi, грубое общение и неудобное расположение — рядом только один дорогой ресторан.