Отзыв об отеле Hotel Mara 4*

Я прожила в этих казармах 3 дня, можно сказать, но, учитывая, что это 4-звездочный отель, я бы описала ситуацию так, как если бы я остановилась в загородном номере.
Когда я вошла в отель, девушки на ресепшене были очень любезны, но когда дело доходит до проблем… оставляют желать лучшего. Начиная с первого дня, когда я вошла, все было прекрасно, но что я увидела? ОЧЕНЬ ХОЛОДНО… Я как-то поняла, что сейчас сентябрь, и отопление еще не включено, но выпал дождливый день, поэтому у меня не было выбора, кроме как включить «ЧАСТНЫЙ» кондиционер, так как он был не во всех номерах. Мне удалось обогреть комнату этим кондиционером, но потом, когда мы легли спать и выключили кондиционер, он начал издавать какие-то звуки, как будто десятки грызунов роют стены, поэтому спать было невозможно.
Мы позвонили на ресепшен, чтобы сообщить им о ситуации:
— Добрый вечер, у меня тоже проблема с кондиционером, он издает какие-то странные звуки, и мы не можем спать. — Добрый вечер, какие звуки он издает?
— Думаю, неважно, какие звуки он издает, просто решите мою проблему, позвоните кому-нибудь.
— Хорошо, техник приедет, добрый вечер.
— Спасибо, добрый вечер.
Затем, когда техник приехал, он понял и решил сказать мне, что не знает, что с этим делать, и если мы хотим, мы можем переехать в другую комнату или продолжить «спать» в той же комнате.
Я согласился переехать и ждал, пока мне принесут карточку… что вы увидели, когда я вошел в комнату? КОМНАТА БЫЛА УЖАСНОЙ… никакого «собственного» кондиционера, только жалкий обогреватель, который нам дали на ресепшене, чтобы согреться… а потом вишенкой на торте стало то, что, когда мы проснулись утром и я вышел на балкон, я заметил, что НА ПОЛУ БЫЛИ, ПО-НАСТОЯЩЕМУ, ГВОЗДИ… Я не знаю, какую уборку они проводили, но прилагаю фотографию.