В целом, мой опыт пребывания в этом отеле был крайне разочаровывающим, особенно учитывая запрашиваемую цену и представленные в описании удобства, которые на самом деле совершенно не соответствуют действительности. Я считаю, что существует огромная разница между тем, что рекламируется, и тем, что предлагается на самом деле.
Начну с номера. Хотя на первый взгляд он может показаться «современным», это никоим образом не оправдывает цену. Что меня совершенно возмутило, так это уровень чистоты: туалет был плохо вымыт, я обнаружил волосы в ванной, а в коридоре номера лежал гвоздь. Такие вещи просто недопустимы в отеле, который позиционирует себя как премиум-класс.
Еще один крайне разочаровывающий аспект — это фитнес-зал. Хотя он и представлен как фитнес-центр, на самом деле это просто посмешище: крайне дешевое оборудование, часть которого даже не работает, отсутствие многофункционального тренажера, гантели только до 7-8 кг, а само помещение выглядит как импровизированный подвал, расположенный рядом со стиральной машиной. Когда отель упоминает «фитнес», ожидаешь минимального уровня, а не какого-то оборудования, брошенного в угол.
Столь же разочаровывает и детская площадка: очень маленькое, низкое, тускло освещенное помещение, которое абсолютно ничего привлекательного или безопасного для малышей не предлагает. Еще один плюс, поставленный только на бумаге.
Хотя отель позиционирует себя как дружелюбный к детям, поведение персонала ресторана полностью противоречит этой концепции. Как только ребенок вставал из-за стола, персонал реагировал раздраженно, ругал ребенка и повышал голос, что совершенно неоправданно. Я четко отмечаю, что малыши не делали ничего предосудительного, ничего не мешали и не ломали. Это дети, и такая реакция совершенно неуместна в отеле, который позиционирует себя как семейный.
Единственным положительным моментом был бассейн, который, действительно, неплох. К сожалению, это не компенсирует остальное впечатление.
В заключение, соотношение цены и качества крайне низкое, удобства представлены нереалистично, и общее впечатление совершенно не оправдывает взимаемую плату. Я бы не рекомендовал этот отель.
Я бы оставила такой же отзыв при бронировании, но, к сожалению, мы были группой, и только один человек забронировал номер на всю группу.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Начну с номера. Хотя на первый взгляд он может показаться «современным», это никоим образом не оправдывает цену. Что меня совершенно возмутило, так это уровень чистоты: туалет был плохо вымыт, я обнаружил волосы в ванной, а в коридоре номера лежал гвоздь. Такие вещи просто недопустимы в отеле, который позиционирует себя как премиум-класс.
Еще один крайне разочаровывающий аспект — это фитнес-зал. Хотя он и представлен как фитнес-центр, на самом деле это просто посмешище: крайне дешевое оборудование, часть которого даже не работает, отсутствие многофункционального тренажера, гантели только до 7-8 кг, а само помещение выглядит как импровизированный подвал, расположенный рядом со стиральной машиной. Когда отель упоминает «фитнес», ожидаешь минимального уровня, а не какого-то оборудования, брошенного в угол.
Столь же разочаровывает и детская площадка: очень маленькое, низкое, тускло освещенное помещение, которое абсолютно ничего привлекательного или безопасного для малышей не предлагает. Еще один плюс, поставленный только на бумаге.
Хотя отель позиционирует себя как дружелюбный к детям, поведение персонала ресторана полностью противоречит этой концепции. Как только ребенок вставал из-за стола, персонал реагировал раздраженно, ругал ребенка и повышал голос, что совершенно неоправданно. Я четко отмечаю, что малыши не делали ничего предосудительного, ничего не мешали и не ломали. Это дети, и такая реакция совершенно неуместна в отеле, который позиционирует себя как семейный.
Единственным положительным моментом был бассейн, который, действительно, неплох. К сожалению, это не компенсирует остальное впечатление.
В заключение, соотношение цены и качества крайне низкое, удобства представлены нереалистично, и общее впечатление совершенно не оправдывает взимаемую плату. Я бы не рекомендовал этот отель.
Я бы оставила такой же отзыв при бронировании, но, к сожалению, мы были группой, и только один человек забронировал номер на всю группу.