Pestera Wellness & Spa – «5-звездочный отель» только в рекламе, а не на самом деле!
Мы решили пообедать в воскресенье в новом отеле Pestera Wellness & Spa в уезде Дымбовица, привлеченные обещанием роскошных впечатлений.
К сожалению, реальность была совсем иной. Вместо изысканности и премиального обслуживания мы столкнулись с разочаровывающим опытом, не достойным даже 3 звезд.
Прежде всего, ресторан — настоящая катастрофа. Услуги крайне плохие, персонал необученный и бескорыстный.
Я не знаю, как приготовить флэт уайт.
Еда? Плохое качество, небрежно приготовленное, поданное в холодном или разогретом виде и без всякого вкуса, сомнительное качество блюд, все оставляет желать лучшего.
Луковый суп был безвкусным, а фасолевый суп одинаково плохо приготовлен, безвкусным и безвкусным.
Тетерева, которые должны были стать особенным блюдом, явно были разогреты. В нем не было тепла блюда, только что вынутого из духовки, не было специфического пара, а соус сверху окислился – явный признак того, что оно готовилось не на месте.
Десерт Кранц не имел никакого отношения к настоящему торту Кранц. Хотя официант настаивал на том, что торт был свежий и приготовлен в тот же день, это был явно старый, несвежий торт с пресным вкусом и текстурой, далекий от того, что я ожидал.
Единственным приличным блюдом была фуа-гра и утиные ножки.
Вдобавок ко всему, менеджер, отвечающий за отдел продуктов питания и напитков, совершенно не подготовлен и не может разговаривать с клиентами.
Вместо того, чтобы решать проблемы, они занимают поверхностный и непрофессиональный подход.
Но на этом разочарования не закончились.
Понятно, что этот отель раньше был открыт быстро, не достроен должным образом.
Внутренние работы выполнены на славу — отделка в ванной комнате сделана плохо, а окна во всем помещении очень грязные, что свидетельствует о полном отсутствии внимания к деталям и уважении к гостям, все заведение создает впечатление полного пренебрежения.
В заключение, Pestera Wellness & Spa – это всего лишь помпезное название, не имеющее никакого отношения к стандартам 5-звездочного отеля.
С плохим обслуживанием, некачественной едой и плохой организацией это заведение не заслуживает даже 3 звезд.
Если не будут внесены серьезные изменения, это место останется большим разочарованием для тех, кто хочет ощутить настоящую роскошь.
На данном этапе мы не рекомендуем это место!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы решили пообедать в воскресенье в новом отеле Pestera Wellness & Spa в уезде Дымбовица, привлеченные обещанием роскошных впечатлений.
К сожалению, реальность была совсем иной. Вместо изысканности и премиального обслуживания мы столкнулись с разочаровывающим опытом, не достойным даже 3 звезд.
Прежде всего, ресторан — настоящая катастрофа. Услуги крайне плохие, персонал необученный и бескорыстный.
Я не знаю, как приготовить флэт уайт.
Еда? Плохое качество, небрежно приготовленное, поданное в холодном или разогретом виде и без всякого вкуса, сомнительное качество блюд, все оставляет желать лучшего.
Луковый суп был безвкусным, а фасолевый суп одинаково плохо приготовлен, безвкусным и безвкусным.
Тетерева, которые должны были стать особенным блюдом, явно были разогреты. В нем не было тепла блюда, только что вынутого из духовки, не было специфического пара, а соус сверху окислился – явный признак того, что оно готовилось не на месте.
Десерт Кранц не имел никакого отношения к настоящему торту Кранц. Хотя официант настаивал на том, что торт был свежий и приготовлен в тот же день, это был явно старый, несвежий торт с пресным вкусом и текстурой, далекий от того, что я ожидал.
Единственным приличным блюдом была фуа-гра и утиные ножки.
Вдобавок ко всему, менеджер, отвечающий за отдел продуктов питания и напитков, совершенно не подготовлен и не может разговаривать с клиентами.
Вместо того, чтобы решать проблемы, они занимают поверхностный и непрофессиональный подход.
Но на этом разочарования не закончились.
Понятно, что этот отель раньше был открыт быстро, не достроен должным образом.
Внутренние работы выполнены на славу — отделка в ванной комнате сделана плохо, а окна во всем помещении очень грязные, что свидетельствует о полном отсутствии внимания к деталям и уважении к гостям, все заведение создает впечатление полного пренебрежения.
В заключение, Pestera Wellness & Spa – это всего лишь помпезное название, не имеющее никакого отношения к стандартам 5-звездочного отеля.
С плохим обслуживанием, некачественной едой и плохой организацией это заведение не заслуживает даже 3 звезд.
Если не будут внесены серьезные изменения, это место останется большим разочарованием для тех, кто хочет ощутить настоящую роскошь.
На данном этапе мы не рекомендуем это место!