Гостевой дом «Рейн», в котором я остановился на несколько дней в начале июня 2024 года, расположен в тихом месте, вдали от туристической суеты.
Номера деревенские, типичные для трех звезд. Недостатки:
— мини-бар не охлаждает (по крайней мере, так было в моей комнате) ;
— телевизор не слишком большой.
— сеть Wi-Fi только по имени; Я нигде не встречал настолько слабой сети, трафика практически нет, нельзя скачать изображения или видео большего размера. Я сдался и использовал свои сотовые данные.
— любители пива быстро сдуются, ведь гестхаус превращается в поставщика вина; когда кто-то из группы попросил пива, ему сказали, что можно подать только один сорт пива, и то без алкоголя.
— на ресепшене вы работаете неполный рабочий день, максимум 8 часов, иначе вам не с кем поговорить; утром на ресепшене в 9:00 еще может никого не быть, как это произошло, когда я хотела заплатить и уйти пораньше. Очень плохо!
— но самое худшее отметим, как бесчестно и неуважительно они справились (не желая решать) со следующим вопросом: я оставался один в комнате в течение 3 дней. Уходя, я оплатил сразу то, что было написано в счете, ничего не проверив. Позже я увидел, что мне выставили счет за 6 завтраков. Ну, я съел только два. В любом шикарном отеле кто-то проверяет и отмечает, кто и в какой комнате подает завтрак. Не в Рейне.
Мне объяснили, что у них только один одноместный номер, остальные, включая мою, двухместные, и они АВТОМАТИЧЕСКИ взимают плату за два завтрака.
Они не слышали о камерах В ОДНОРЕЖИМЕ. Но проблема не в этом, я даже не просил скидку на одноместный номер. Но выставлять счет на 150 леев за трехразовое питание, которое я не ел, мне кажется позором.
Еще одна вещь, которую нужно сказать: когда я возражал против законопроекта, вину сначала возложили на молодую женщину на стойке регистрации, но она извинилась за то, что работала совсем недавно. Либо девушка не виновата, программа выставления счетов неисправна. Второй человек все время отказывался от любого возможного решения, всегда заявляя, что «они так делают и ничего исправить нельзя».
Халяльное отношение к туристам! Кроме того, такое ощущение, что у нее тоже нет полномочий принимать решения.
Либо в гостевом доме жесткое и увлеченное руководство, либо он находится на грани банкротства и берет незаслуженные деньги. Я, конечно, пишу по тому, что произошло со мной, может у других и нет возражений, но со своей строгой точки зрения скажу только: Позор за манеру обращения и отношение к клиентам!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Номера деревенские, типичные для трех звезд. Недостатки:
— мини-бар не охлаждает (по крайней мере, так было в моей комнате) ;
— телевизор не слишком большой.
— сеть Wi-Fi только по имени; Я нигде не встречал настолько слабой сети, трафика практически нет, нельзя скачать изображения или видео большего размера. Я сдался и использовал свои сотовые данные.
— любители пива быстро сдуются, ведь гестхаус превращается в поставщика вина; когда кто-то из группы попросил пива, ему сказали, что можно подать только один сорт пива, и то без алкоголя.
— на ресепшене вы работаете неполный рабочий день, максимум 8 часов, иначе вам не с кем поговорить; утром на ресепшене в 9:00 еще может никого не быть, как это произошло, когда я хотела заплатить и уйти пораньше. Очень плохо!
— но самое худшее отметим, как бесчестно и неуважительно они справились (не желая решать) со следующим вопросом: я оставался один в комнате в течение 3 дней. Уходя, я оплатил сразу то, что было написано в счете, ничего не проверив. Позже я увидел, что мне выставили счет за 6 завтраков. Ну, я съел только два. В любом шикарном отеле кто-то проверяет и отмечает, кто и в какой комнате подает завтрак. Не в Рейне.
Мне объяснили, что у них только один одноместный номер, остальные, включая мою, двухместные, и они АВТОМАТИЧЕСКИ взимают плату за два завтрака.
Они не слышали о камерах В ОДНОРЕЖИМЕ. Но проблема не в этом, я даже не просил скидку на одноместный номер. Но выставлять счет на 150 леев за трехразовое питание, которое я не ел, мне кажется позором.
Еще одна вещь, которую нужно сказать: когда я возражал против законопроекта, вину сначала возложили на молодую женщину на стойке регистрации, но она извинилась за то, что работала совсем недавно. Либо девушка не виновата, программа выставления счетов неисправна. Второй человек все время отказывался от любого возможного решения, всегда заявляя, что «они так делают и ничего исправить нельзя».
Халяльное отношение к туристам! Кроме того, такое ощущение, что у нее тоже нет полномочий принимать решения.
Либо в гостевом доме жесткое и увлеченное руководство, либо он находится на грани банкротства и берет незаслуженные деньги. Я, конечно, пишу по тому, что произошло со мной, может у других и нет возражений, но со своей строгой точки зрения скажу только: Позор за манеру обращения и отношение к клиентам!