Отзыв об отеле Casa Timiș - Wellness & Spa Resort 3*

Прекрасное расположение, интерьер со вкусом оформлен. Номера очень красивые, ванная комната великолепна: душ и ванна, качественная косметика, мягкие и теплые полотенца и халаты. Спа-центр, на мой взгляд, самый роскошный в стране, я выбрала 3 вида массажа, и все они были превосходны. Самая большая проблема здесь — ресторан! Хотя еда очень хорошая, а напитки высокого качества, отношение персонала очень, очень разочаровывает. Завтрак теоретически длится до 10:30, но с 10:20 они начинают собирать и еду, и, что еще более тревожно, другие столики, вас практически приглашают выйти на улицу. Внезапно появляется множество официантов, чтобы расставить столы к обеду. Они заканчивают расстановку не позднее 11:00 и держат ресторан закрытым до 13:00?!? И где же спешка? Официантов и менеджеров много, но они никогда не присутствуют и не внимательны к клиентам. Чтобы заказать что-нибудь дополнительное или напиток, нужно поднять руку и подождать две-три минуты, пока вас кто-нибудь не увидит. Хотя мы пробыли там 7 дней, постоянно общались с персоналом и ни разу не остались в долгах, ничего не изменилось, наоборот, на нас стали смотреть с презрением, поэтому в субботу вечером мы решили поужинать в Плоешти.
Позор этому месту и усилиям владельцев. И ещё один момент: из-за погоды (что понятно) пикник перенесли с субботы на воскресенье. Всё хорошо, но мы получили сообщение о том, что если мы опоздаем на пикник более чем на 20 минут, НАС НЕ ОБСЛУЖАТ!
Вот так портят прекрасное место, элегантность не может вечно заменять высокомерие.
P. S. — мы поговорили с менеджером ресторана, который без тени сочувствия сказал нам: «Таковы правила».