Отзыв об отеле Pensiunea Valea Alba 3*

Комнаты были невероятно маленькими, а кровать — слишком маленькой для двоих, спать в ней было практически невозможно. Хотя мы забронировали большие современные номера с новыми кроватями и видом на горы, нам дали старый номер с антикварной мебелью, кроватью высотой около метра и без вида, только на задний двор. Мы спали в тесноте, а отопление было включено в стоимость. Номера совершенно не соответствовали тому, что мы забронировали.
По прибытии, несмотря на то, что мы были очень уставшими, сотрудник отеля потратил на нас слишком много времени. Вместо того чтобы просто получить ключи, узнать наш этаж и войти в уже отапливаемые комнаты, он настоял на том, чтобы зайти с нами в номер, объяснить, как работают телевизор и пульт дистанционного управления, и сразу же пойти к батареям, что было совершенно неуместно после долгой поездки.
В 6 часов вечера на кухне рядом с нами раздался ужасный шум, даже если бы мы хотели поспать до 10, мы не смогли бы, потому что у нас не было обычных штор, шторы закрывали только половину окна.
Мы также попросили счет или хотя бы налоговую квитанцию, но они не знали, как составить счет-фактуру, у них не было компьютера, чтобы это сделать, и все равно не смогли выдать нам налоговую квитанцию!
Нам должны были предоставить 4 парковочных места во дворе для 4 арендованных комнат, но у нас даже парковочного места не было, нам пришлось оставить машину на улице!
Я не понимаю, как у них может быть 3 звезды, потому что в номере вообще не было элементарных принадлежностей: не было фена, геля для душа и даже мыла. Туалетная бумага была очень плохого качества, а горячая вода, опять же, предлагалась порциями. В общем, у нас не было ничего необходимого для минимального комфорта в номере, кроме двух стаканов и нескольких пожелтевших полотенец, которые хранились в шкафу. Условия были намного ниже ожиданий.
На простынях снова были пятна.
Мы переплатили за старые и устаревшие номера с антикварной мебелью, хотя бронировали большие и просторные современные номера с большим телевизором, а не телевизор, оставшийся с прошлых времен.