Отзыв об отеле Casa din Livada

Jeri L. F.

2/10
EnglishРусский
Я обнаружил, что и хозяйка, и ее переводчик были довольно недружелюбны. Я почти уверен, что мы были одними из ее первых гостей, когда мы здесь останавливались. Мы пережили с ней множество культурных столкновений — больше, чем с любым другим нашим хозяином в Румынии. На самом деле у нас было шесть хозяев и она была единственной хозяйкой, у которой были с нами проблемы.
Мне казалось, что за нами постоянно наблюдают и что у нас нет возможности уединиться. В доме утверждалось, что есть стиральная машина, но не было упомянуто, что это стиральная машина из подсобного помещения, и она вошла в эту часть дома, пока мы спали. Она даже осмотрела нашу прачечную и ванные комнаты. Я объясню:
Мы были большой компанией с детьми. Двое из них играли в куче песка, удобно расположенной у подъездной дорожки. Они вошли внутрь и приняли душ, но устроили БОЛЬШОЙ беспорядок, от двери до ванных комнат. Я пылесосил, что мог, но песок в ванных комнатах стал мокрым. Я чувствовал, что мне нужно использовать домашние полотенца, чтобы очистить эту часть. Затем я бросил все — одежду и полотенца — в стиральную машину и вытащил новые полотенца, чтобы мы могли ими воспользоваться в будущем. Хозяйка так разозлилась на нас за эти проступки, что обращалась с нами как с ворами: пока мы спали, без объяснений, она прошлась по ванным комнатам на первом этаже и забрала несколько новых полотенец, которые я повесила, затем сняла все дополнительное постельное белье в доме, И она перебрала наше мокрое белье в стиральной машине, чтобы забрать полотенца, которые я постирал! Это было очень оскорбительно! После этого никто из нас не чувствовал себя там комфортно. Мы добровольно дали ей 100 леев за полотенца, которые, по ее словам, мы испортили, и заплатили еще больше от дискомфорта.
(Если бы у меня была возможность вынуть полотенца из стирки и увидеть пятна своими глазами, я бы подошел и предложил заменить их. Но в реальности она забрала полотенца прежде, чем я смог сделать что-нибудь еще. Я был всего лишь Пытаясь быть ответственным и уважительным арендатором, убирая песок и стирая полотенца, я чувствовал себя ужасно из-за всего этого. По ее ответу вы можете видеть, как сильно они — хозяйка и ее переводчик — напали на меня за это. Ошибка. )
Другой случай, показывающий, насколько она неумолима, касается другого моего «непослушного» (по ее словам) ребенка. В задней части дома, возле скамейки-качалки, крыша находится на уровне земли, и моя дочь однажды зашла на нее. Кто-то из семьи хозяина посоветовал ей выйти, что она и сделала, как только поняла, что женщина говорит по-румынски. Моя дочь извинилась (добавляю, по-румынски) и больше не продолжила. Женщина также поговорила со мной на румынском языке, и я поговорил об этом со своими детьми, и больше этого не повторилось. Но это не помешало хозяйке еще ДВА раза приставать к нам по этому поводу. Почему?
Эти два инцидента были относительно незначительными. Мои дети не создают проблем, хотя им нравится играть в кучках песка, когда у них есть возможность. Однако ведущий обвиняет нас в безответственности родителей. Мои дети не причинили НИКАКОГО ущерба дому или имуществу, и ни одно из этих «преступлений» не повторилось, так что обвинения действительно неуместны.
Мы пробыли там три ночи и уехали на день раньше, потому что нам очень не нравилось наше пребывание там. По их ответу на этот обзор видно, что они на самом деле очень мало снисходительны к гостям, которые старались изо всех сил, но испытали небольшое культурное столкновение и языковой барьер. Она просто расстроена плохим отзывом. К сожалению, я был к ней щедр в своем обзоре на Airbnb, но потенциальных гостей нужно каким-то образом предупредить.
Мы оставили дом чистым и без повреждений, за исключением полотенец, которые мы хотя бы частично возместили. Я бы никому не рекомендовал ее место. Наш опыт общения с ней испортил нашу поездку в Румынию.
Также следует отметить, что лестница крутая, а в ванных комнатах нет розеток. Это больше для информации, чем для жалоб.
И да, я обновил и отредактировал свой обзор, в основном для того, чтобы немного конкретизировать его, поскольку она изображает нас такими ужасными гостями. Я также снизил ей оценку до одной звезды, потому что ее ответ напомнил мне, как неприятно с ней было работать.

Цена номера от 20 300 ₽

Выбрать номер в Casa din Livada
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.