Отзыв об отеле Casa Balcescu 3*

Raii

2/10
RomânăРусский
Я, мои коллеги и наш директор приехали на выходные, чтобы хорошо себя чувствовать в Брашове, вместо этого нам пришлось спать на холоде и подвергаться насмешкам со стороны хозяйки, которая, когда ей сказали, что в 3 из 4 комнат холодно, она отправила своего мужа, который, вместо того, чтобы устранить проблему, фактически отключили радиаторы в одной из комнат. Трое моих коллег спали в четвертом номере, где не было окон и пространство было крошечным. При этом температура была настолько низкой, что в комнате №6 приходилось спать на полу на нескольких кроватях, чтобы не замерзнуть ночью. В номере 5 радиатор хоть и был включен, и работал, но помещение не нагревалось, было менее 20 градусов. И вдобавок ко всему, мы с коллегами на второй вечер проснулись и увидели на балконе курящего мужчину. Когда мы спросили его, что он ищет в нашем номере, он уточнил тот факт, что хозяин сказал ему, что он может прийти и покурить туда (в соответствующих комнатах было 13 девушек, наша дама-менеджер и 3 мальчика). Можно сказать, что для меня было более чем шоком узнать, что кто угодно может прийти к нам в любое время, потому что владелец указал их. Когда ей сообщили об этих проблемах, дама обвинила нас в том, что мы не проверили новые радиаторы, когда пришли, не заперли дверь, подошли к котлу (этого не было, там тоже есть камера, которую можно забыть чтобы он мог видеть, что мы не трогали это устройство). В то же время сегодня утром мы проснулись с чужой одеждой в стиральной машине в комнате, где спали мои коллеги.
Я не получил ключи от номеров! Владелец продолжал объяснять нам, когда мы сказали ей, что человек, который останавливался в номере до нас, ушел с ключом и оставил его в OMV, не важно, о чем мы говорили, там было 3 комнаты, от которых нам нужно было 4 ключа. (один от входа на этаж и один на комнату), ключ, оставленный в OMV, был взят и был одним из двух ключей, которые мы получили.
Пришлось ночью звонить хозяйке, неспособной заснуть из-за холода в номере, только для того, чтобы она нас избила, а может и нет, но учитывая, что она в каждом предложении противоречила сама себе, то у нее либо были какие-то проблемы со здоровьем, либо она действительно не помнила, что она говорила 5 минут назад. Я не могу понять, действительно ли женщина вела себя глупо и до этого встречалась с другими людьми, или она даже не знала, что делает это.
Я нахожу еще более глупым, что 60-летняя женщина огрызалась на меня и подошла ко мне, пока она это делала, глядя на меня сверху вниз, 16-летнюю девушку, которая действительно не могла понять, что он не знать, как решить свои проблемы в собственном жилье.
Очень плохой сервис, не рекомендую.

Цена номера от 9 068 ₽

Выбрать номер в Casa Balcescu
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.