Для контекста: год назад я купила билеты на концерт и забронировала две квартиры. Месяц назад я подтвердила бронирование двух квартир в приложении для бронирования (две квартиры, потому что приезжали друзья), за две недели до этого я внесла оплату, а за два дня до приезда в Бухарест я подтвердила бронирование еще раз. За час до нашего приезда нам позвонила сотрудница отеля и объяснила, что что-то случилось с приложением, и у нее теперь только одна квартира, а не две. Я объяснила, что мы приедем через час. Она сказала, что нам нужно посмотреть квартиру и сказать, хотим ли мы ее оставить. Конечно, никто не должен думать, что сотрудница сказала: «Извините» или «Мы приносим свои извинения». Хорошо, город был переполнен, найти жилье было невозможно (очевидно), затем мы приехали. Мы сказали, что в связи со сложившимися обстоятельствами мы адаптируемся и будем жить в одном помещении, и на этом все. Женщина, словно удивленная тем, что мы все-таки решили не спать в машине, сказала, что вернет нам деньги за другую квартиру, но через Revolut, а не через приложение для бронирования (с которым было столько проблем, что, хотя мы заплатили за две квартиры, бронирование было только на одну).
Нас обманули, но я сказала, чтобы не портили нам радость от концерта.
Что касается чистоты: я не понимаю, как у этого жилья вообще могла быть оценка выше 1 за чистоту. Я обнаружила вот что: 4 соседа по комнате в разных частях комнаты (прилагаю фотографии), муравьи повсюду (прилагаю фотографии), пыль и грязь по всему полу квартиры. Мне стало не по себе.
Мы попросили ее, тоже обманутых, принести нам нижнее белье, чтобы спать на диване. Белье было мокрым.
Вот, пожалуй, и все, что можно сказать об этом жилье. Может, женщина думала, что нас можно обмануть, кто знает.
P. S. Парковочное место было зарезервировано для всех квартир, которые сдавала эта женщина. Откуда мы это знаем? На следующий день нам позвонили, вероятно, тот, кто забронировал другую квартиру, и попросили переставить машину. Я объяснила, что мы тоже остаемся, чтобы поговорить с сотрудницей, отвечающей за размещение. При этом меня удивило, что нам позвонили и в день бронирования, сказав, что если мы не будем ночевать, то, вероятно, лучше переночевать на улице, чтобы квартиры можно было сдать по завышенной цене из-за концерта.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Нас обманули, но я сказала, чтобы не портили нам радость от концерта.
Что касается чистоты: я не понимаю, как у этого жилья вообще могла быть оценка выше 1 за чистоту. Я обнаружила вот что: 4 соседа по комнате в разных частях комнаты (прилагаю фотографии), муравьи повсюду (прилагаю фотографии), пыль и грязь по всему полу квартиры. Мне стало не по себе.
Мы попросили ее, тоже обманутых, принести нам нижнее белье, чтобы спать на диване. Белье было мокрым.
Вот, пожалуй, и все, что можно сказать об этом жилье. Может, женщина думала, что нас можно обмануть, кто знает.
P. S. Парковочное место было зарезервировано для всех квартир, которые сдавала эта женщина. Откуда мы это знаем? На следующий день нам позвонили, вероятно, тот, кто забронировал другую квартиру, и попросили переставить машину. Я объяснила, что мы тоже остаемся, чтобы поговорить с сотрудницей, отвечающей за размещение. При этом меня удивило, что нам позвонили и в день бронирования, сказав, что если мы не будем ночевать, то, вероятно, лучше переночевать на улице, чтобы квартиры можно было сдать по завышенной цене из-за концерта.