Отель отлично расположен в самом центре событий. Недавно отремонтирован и хорошо оборудован. Бесплатные безалкогольные напитки в мини-баре — приятный бонус. Туалетные принадлежности в номере нам не понравились: несмотря на то, что я ни разу не попробовала их, при использовании всегда чувствовался привкус мыла (я понимаю, что это может показаться странным), поэтому мы взяли свои собственные средства, чего раньше не делали.
Номера были обставлены на высоком уровне, обеспечивая комфортное проживание. Кровать очень удобная, и мы хорошо выспались, номер был хорошо звукоизолирован и спроектирован с учетом комфорта.
Обслуживание приветливой блондинки за завтраком было лучшим, как и все швейцары, которые были улыбчивы и услужливы.
Еда на завтраке, хотя и подавалась медленно, нас устроила, так как мы хотели неспешно позавтракать, но когда ее принесли, она была великолепна.
Помимо вышесказанного, включая уборку номеров (мини-бар не пополняли, а полотенца не меняли в некоторые дни), качество обслуживания не соответствовало уровню отеля такого уровня. Мы поняли только при выезде, что встретили первого администратора на ресепшене, а консьерж/швейцар всегда заботился о нас, когда нам что-то было нужно.
Как и во всех наших предыдущих пребываниях, у нас были просьбы (о подушках и предметах в номере), сделанные заранее через нашего туристического консультанта в этом отеле, но они так и не были выполнены, что впервые за долгое время нам пришлось делать это самостоятельно.
Мы посетили бар Heritage и лаунж Sass, оба были хороши и предлагали разные впечатления, что приятно. Обслуживание было эффективным. В Sass вечером царит более оживленная атмосфера, что весело.
Мы заранее написали по электронной почте, чтобы получить список процедур, но нам сказали, что в спа-салоне проходит ребрендинг, поэтому они не могут поделиться с нами информацией о процедурах. Это было странно, и из-за этого мы ничего не забронировали, видимо, спа-салону просто не нужны клиенты.
В отеле было очень тихо, за исключением одного утра. Нам понравилось, и хотя у нас были некоторые проблемы, они были минимальными, и мы уезжаем с положительным впечатлением. Мы разделяем это мнение, поскольку в Европе при такой цене подобные вещи не случаются. Возможно, когда все очень занято и работает на полную мощность, можно ожидать практически идеального обслуживания.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Номера были обставлены на высоком уровне, обеспечивая комфортное проживание. Кровать очень удобная, и мы хорошо выспались, номер был хорошо звукоизолирован и спроектирован с учетом комфорта.
Обслуживание приветливой блондинки за завтраком было лучшим, как и все швейцары, которые были улыбчивы и услужливы.
Еда на завтраке, хотя и подавалась медленно, нас устроила, так как мы хотели неспешно позавтракать, но когда ее принесли, она была великолепна.
Помимо вышесказанного, включая уборку номеров (мини-бар не пополняли, а полотенца не меняли в некоторые дни), качество обслуживания не соответствовало уровню отеля такого уровня. Мы поняли только при выезде, что встретили первого администратора на ресепшене, а консьерж/швейцар всегда заботился о нас, когда нам что-то было нужно.
Как и во всех наших предыдущих пребываниях, у нас были просьбы (о подушках и предметах в номере), сделанные заранее через нашего туристического консультанта в этом отеле, но они так и не были выполнены, что впервые за долгое время нам пришлось делать это самостоятельно.
Мы посетили бар Heritage и лаунж Sass, оба были хороши и предлагали разные впечатления, что приятно. Обслуживание было эффективным. В Sass вечером царит более оживленная атмосфера, что весело.
Мы заранее написали по электронной почте, чтобы получить список процедур, но нам сказали, что в спа-салоне проходит ребрендинг, поэтому они не могут поделиться с нами информацией о процедурах. Это было странно, и из-за этого мы ничего не забронировали, видимо, спа-салону просто не нужны клиенты.
В отеле было очень тихо, за исключением одного утра. Нам понравилось, и хотя у нас были некоторые проблемы, они были минимальными, и мы уезжаем с положительным впечатлением. Мы разделяем это мнение, поскольку в Европе при такой цене подобные вещи не случаются. Возможно, когда все очень занято и работает на полную мощность, можно ожидать практически идеального обслуживания.