Отзыв об отеле Hotel Les Jardins Carol 3*

Sergio P.

2/10
EspañolРусский
Очень плохой опыт. Мы останавливались в этом отеле дважды. В первый раз все было хорошо, стандартный номер (номер 6), завтрак был скудным и невкусным, но вполне приемлемым. Завтраком управляют официанты из ресторана внизу, и только бармен говорит по-английски. Мы закончили наше путешествие и вернулись в тот же отель, на этот раз на две ночи. Другой номер, другой опыт. Номер 4: Войдя, мы заметили, что сиденье унитаза расшатано и прикручено только с одной стороны. Мы спустились вниз, чтобы спросить, могут ли они это починить, и они тут же вернулись. Через некоторое время они так и не смогли это починить и, без извинений и смеха, сказали нам не двигаться, когда мы сели… Размер номера для двух человек просто смешной; в него помещается двуспальная кровать и два маленьких столика, буквально, и едва хватает места, чтобы дойти до ванной. В нем низкие потолки и один сводчатый потолок; мы не могли стоять в полный рост с этой стороны. Было очень тесно. При входе окна были открыты (мансардные окна, маленькое в ванной и еще одно в спальне), и был включен освежитель воздуха. Мы не понимали, что он может скрывать. После прогулки и возвращения после ужина с закрытыми окнами мы поняли, что причина в ужасном запахе канализации. Хуже того, номер выходит на оживленную улицу с трамваем; каждый раз, когда трамвай проезжает, весь номер трясется. И в довершение всего, в 6:30 или 7:00 утра в воскресенье в ресторане включают музыку, чтобы оживить завтрак, и мы слышим ее в номере. Думаю, одного этого достаточно, чтобы избегать этого отеля. Обслуживание довольно плохое, потому что они не предлагают никаких решений, и вам приходится терпеть их насмешки.
ОБНОВЛЕНИЕ: На следующее утро мы спустились на завтрак, и я не знаю, связано ли это с отзывом или с чем-то еще, но там была менеджер, блондинка, которая тоже говорила по-английски. Я упоминаю об этом из-за других отзывов, в которых говорится о её теплоте и вежливости (ирония уместна). Она спросила нас о номере, и я рассказала ей, что произошло накануне, и спросила, можем ли мы поменять номер на эту ночь. Она сказала, чтобы мы оставили ключи у неё, когда будем уходить, и она посмотрит, что сможет сделать. Когда мы вернулись днём, мы спросили одного из официантов, что случилось с нашим номером, и он пошёл узнать. Сразу после этого — помните, внизу есть ресторан — мы услышали, как посреди ресторана, среди других посетителей, та же женщина подошла к нам и закричала, что она уже говорила нам утром, что поменяет номер: это было неправдой, она этого не говорила. Мне не повезло спросить о наших чемоданах, и, несмотря на её предполагаемую вежливость… она продолжала кричать, уходя, презрительно заявляя, что они в нашем номере. Так что я определённо не рекомендую этот отель из-за того, как с нами обращались.

Цена номера от 7 170 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.