Отзыв об отеле Emil Balaban Luxury Apart-Hotel 3*

Sergio R.

2/10
ItalianoРусский
УЖАСНЫЙ ОПЫТ! ОБХОДИТЕ ЭТО МЕСТО ИЗБЕГАЙТЕ! ПОСЕЛЬНЫЕ КЛОПЫ ВЕЗДЕ! ГРУБЫЙ ХОЗЯИН И ДЕНЕГИ НЕ ВОЗВРАЩАЮТ!
Худший опыт за 20 лет путешествий! Самая отвратительная вещь, которую я когда-либо видел. Мы приехали в апартаменты, которые, кстати, выглядели довольно мило, и я обнаружил дохлых клопов НА ПОДУШКЕ! Я написал хозяину, и он прислал молодого человека в тапочках, чтобы тот быстро убрал номер. Я поднял кровать и обнаружил остатки использованного презерватива и других дохлых клопов. Он убрал её наполовину, и нам вернули номер. Мы проверили углы под полками и обнаружили ещё больше дохлых клопов. Пришлось указать на них тому, кто постоянно их там оставляет, когда убирается. Отвратительно! Хозяин предлагает нам полный возврат средств, но нас было семеро, и найти другое жильё на тот же день не удалось, поэтому после этой «уборки» мы решили остаться и надеяться на лучшее (мы должны были «продержаться» всего 3 ночи).
Вернувшись домой вечером, мы обнаружили, что комната снова полна постельных клопов! Квартира была практически кишеть ими! Было как минимум 10 дохлых клопов, мы сняли их на видео и сфотографировали. Они были повсюду! В ванной, на кровати, на полу — кошмар!
Моего друга даже укусил постельный клоп; он раздавил его рукой, и пошла красная кровь — признак того, что это явно был не «простой таракан», как утверждал хозяин! Утром я написал ему сообщение, но он не ответил. Мы были настолько раздосадованы, что собрались и уехали!
Я запросил возврат средств за номер, но мне его не вернули, потому что «мы не следовали правилам бронирования». Но что мне было делать? Неужели я должен был сидеть в номере, кишащем клопами, и ждать, пока они заползут в наши чемоданы и заразят нашу одежду?
Когда мы вернулись домой, нам пришлось всё стирать и дезинфицировать! Отель не вернул нам ни цента, и даже Booking. Com не захотел вернуть нам всю сумму, хотя было ясно, что мы не виноваты!
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.