Отзыв об отеле Pura Vida Downtown Tiny houses Bucharest 2*

Мы забронировали «коттедж» за полтора месяца вперед, но по прибытии он оказался недоступен. Причиной назвали отсутствие водопровода в коттедже из-за замерзших водопроводных труб. Полагаю, он замерзает каждую зиму, так почему бы не найти решение? Привезенный нам номер оказался ужасным. Ванная комната представляла собой совмещенный туалет и душ на одном квадратном метре, на спинке кровати были странные белые пятна, а ковер не был пропылесосен. Даже для номера очень низкого ценового сегмента он не стоил бы своих денег, так как отсутствовала элементарная гигиена. Без колебаний мы потребовали номер, соответствующий условиям бронирования. Нам быстро предоставили чистый коттедж. После небольшого осмотра нового номера мы решили не останавливаться в этом жилье. Чистота была лучше, но теперь отсутствовала элементарная приватность. Шторы не закрывали окна полностью, которые находились прямо напротив «гостиной». Поэтому люди могли заглядывать в каждую комнату: ванную, гостиную/кухню и спальню. Кухня состояла из мусорного ведра, без плиты, одной тарелки, одного стакана и столовых приборов только на одного человека. В соседнем коттедже постоянно лаяли собаки. Мы забронировали другие апартаменты и уехали.
На фотографиях всё выглядит намного лучше, но в реальности всё более чем разочаровывает. Эти номера не соответствуют стандартам проживания, так что имейте это в виду.
Несмотря на такое состояние номеров, персонал (уборщики) был очень дружелюбным и понимающим. Они сразу же попытались предоставить нам правильный номер и убрать его (это был именно тот номер, который мы заказывали, так что это было самое меньшее, что они могли сделать). А когда мы сказали им, что не будем ночевать в их номере и попросили вернуть деньги, они с уважением отнеслись к нашему решению и приняли просьбу о возврате средств.