Отзыв об отеле Hotel Sir Colentina 2*

C D

2/10
EnglishРусский
26 сентября мне пришлось лететь в Бухарест на двухнедельный деловой отпуск. В связи с тем, что мои дела находились в районе Букур-Обор Колентина, мне пришлось искать отель в этом же районе.
При поиске района пришелся отель "Sir Colentina". Встал, и я пошел посетить это место и.
Посмотрим, смогу ли я забронировать номер с двумя односпальными кроватями. Это было во вторник.
При входе в отель в вестибюле стоял сильный запах сигаретного дыма.
Женщину, которую я встретил в тот день и находилась за стойкой регистрации, звали Симона. Она находилась за пластиковой ширмой и без маски. Затем я узнал, что она была директором по операциям, а не секретарем. Она казалась очень милой и вежливой, очень стремящейся обеспечить хорошее обслуживание потенциальному клиенту. От нее я узнал, что этим отелем владеет/управляет турецкий парень. Она позвонила горничной и попросила показать нам комнату, чтобы получить представление о том, как она выглядит.
Пришедшая горничная не носила маски, и когда она указала на ее лицо и спросила, где ее маска, она ответила, что вышла в спешке, просто чтобы показать нам комнату, и поэтому на ней не было маски.
Мы вышли, спустились вниз и получили на листе бумаги подробную информацию об отеле и стоимости номеров, записанную Симоной.
Хотя мне посоветовали, если я захочу забронировать номер, позвонить в отель Я этого не сделал, и вместо этого мы на следующее утро просто пришли в отель, чтобы снять номер.
За столом сидела другая девушка, и она выглядела очень скучающей и немного угрюмой. Объяснив, что я говорил с Симоной о двухместном номере, и накануне мне показали его, она в конце концов сказала, что есть свободный номер на 5-м этаже, номер 507. Я согласился и заплатил за три ночи. Прежде чем подняться в номер, я попросил девушку (думаю, ее звали Умут/Улут, турецкое имя) подтвердить, что в комнате есть фен. Она не знала, что это было (фен), а затем просто кивнула типа «да».
Хотя нас было двое, мне выдали только один ключ-карту от номера для доступа к двери. Подошел к номеру и обнаружил, что ключ-карта не работает. После многих попыток я в раздражении спустился вниз и попросил администрацию помочь.
Девушка на ресепшене сказала, что ничего не может сделать, потому что нужно пополнить карту и автомат, который заряжает карты?!? не было в наличии 🤔 Никогда раньше ничего подобного не слышала.
Во всяком случае, она сказала, что пошлет наверх умелца с отмычкой, чтобы отпереть дверь… Поднялась наверх, мастер там хмурился и ждет меня. Без маски. Он был очень недружелюбным и очень капризным. Я ему показал, что карта не работает, он просто выкрутил блокировку, снял блокировку и заменил ее на другую. Затем он дал мне ключ-карту от номера 503!. Я спросил его, как это работает?. Он очень разозлился, что нет денег на починку вещей, карточек и т. Д. Я взял ключ-карту, на следующий день та же девушка на ресепшене написала 507 вместо 503-й карты-ключа.
Каждый раз, когда мы выходили куда-нибудь, я попросил бы перезарядить ключ-карту, иначе нам пришлось бы просто стоять перед дверью и молиться, чтобы дверь открылась, поскольку ключ-карта просто притворялась мертвой.
В любом случае, с того утра, для Следующие 10 ночей нам пришлось терпеть постоянный запах сигаретного дыма, который исходил отовсюду: вестибюль, нижний этаж, коридоры, терраса и комнаты, где все курили, несмотря на таблички «не курить»!
В коридорах стоял сильный запах, в лифте, предназначенном только для 2 человек, вестибюль постоянно напоминал коптильню, что еще хуже, дым проникал в нашу комнату через большую щель в двери, идущую от ручка вниз до пола. Мы чувствовали себя как в ловушке.
Каждый раз, когда мы принимали душ, пол заливался водой из ванны (нужно сказать, что мы были очень осторожны, чтобы вода не выплеснулась через занавеску).
Мы обнаружил, что были жуки, названия которых я не знаю, которые ползали повсюду: на шторах, на полу, в туалете, над лампой в ванной, на полотенцах и даже на кроватях… Повсюду.
Было несколько непригодных для использования розеток, подвесная вилка для кондиционера, которая не работала должным образом, прикроватная лампа просто для дизайна, поскольку она не работала, висящая занавеска с отсутствующими крючками, крошечный телевизор с пультом дистанционного управления сзади. Отсутствовало, и вы могли видеть батарейки, и при мерцании программ они работали только в обратном направлении, вентилятор в ванной был абсолютно грязным, держателя для зубной щетки и зубной пасты отсутствовало, поэтому мы использовали один из двух стаканов, найденных в комнате, очень старый и очень шумный фен, который за пару минут нагрелся, и я боялась им снова пользоваться, так как казалось, что он тает. Настоящая опасность во влажной комнате! Дверь в комнату была очень ненадежной, как я уже упоминал, огромная щель между дверью и стеной без цепочки, крошечный шкаф с несколькими вешалками и парой полок, дымовая сигнализация, которая была размещена прямо под потолком. Над кроватью, и вы могли видеть тревожный мерцающий свет, даже когда закрывали глаза, особенно ночью и без телефона.
Кровати очень жесткие, мне пришлось попросить пару одеял, чтобы смягчить кровать под ней. Мое тело, так как из-за этого я не мог спать, а подушка очень маленькая.
Горничные не стучат в дверь, когда вы находитесь в комнате, а вместо этого используют ключ, стуча в дверь, что производит такие тревожный шум.
Почти каждый вечер и всю ночь мы слышали шум, в основном от входящих мужчин и женских голосов, хлопанье дверей и разные тревожные звуки.
А на следующий день было слышно, как горничная выносила из комнат кучу пустых бутылок из-за того, что было алкоголем, и бросала их в ведро, которое издавало адский шум разбитого стекла…
Никого из людей, замеченных в вестибюле и в качестве гостей появлялись, в основном мужчины, ни на ком не было маски. Никто из сотрудников не был в маске. За 10 дней пребывания в этом отеле я не видел, чтобы кто-нибудь соблюдал правила COVID-19.
В отеле очень шумно как днем, так и ночью. Все, что вы слышите, это хлопанье дверей из-за механизма закрытия дверей, а также люди, которые постоянно приходят и уходят… шум мужчин и женщин, которые приходят и уходят ночью, и мужчин, которые собираются курить в коридорах.
Пожарные знаки «Выход» установлены, но не работают, каждый огнетушитель расположен в случайном порядке, и не имеет смысла, где вы их видите.
Гости, а также сотрудники отеля не соблюдают правила Covid, не соблюдают расстояние, а также конфиденциальность и не соблюдают ограничение количества людей при пользовании лифтом.
Из персонала я встретил: Симону, Улута, угрюмого мастера, Космину, горничную, имя которой я не помню, и еще одну девушку на стойке регистрации.
В 95% случаев вы увидите девушку-администратора Улут/Умут, сидящую за столом в вестибюле напротив стойки регистрации и безостановочно курящую. Слева от входа также есть терраса, где в основном курят. Очень вредно для здоровья.
По указанным выше причинам.
Даю:
— ничего! за несоблюдение собственного правила «не курить»
— 0 звезд за чистоту.
— 0 звезд за соблюдение правил COVID-19
— 1 звезда за обслуживание клиентов.
— 1 звезда за цену.
— 1 звезда за расположение.
*НЕ рекомендую этот отель!

Цена номера от 4 180 ₽

Выбрать номер в Hotel Sir Colentina

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.