Отзыв об отеле Avalon Accommodation 3*

Должно быть, это был худший опыт, который у меня когда-либо был в 5-звездочном отеле, а я останавливался во многих. У меня был представительский номер на верхнем этаже, и с первого дня я увидел, что в номере вообще не убирали должным образом. У них есть такой уголок, откуда открывается вид на город, и он был заполнен крошками от еды.
От парковщиков, пытающихся обмануть нас, каждый день говорящих что-то новое и запрашивающих разные суммы за парковку, до невероятно грубого и не услужливого персонала. На парковке есть один толстенький мужчина, он чуть не плюнул на нас, когда мы дали ему на чай 20 леев (просто хочу отметить, что он не предложил взять наши сумки и ни в чем не помог, он просто махнул рукой на бесплатное место для парковки, и это это), а потом начал вести себя крайне грубо и говорить, что мы должны взять наш ключ и убираться отсюда, и все это. Меня абсолютно шокирует, что этот отель соответствует 5-звездочному рейтингу, и было бы разумно время от времени проводить проверки качества.
Мало того, что персонал был крайне проблемным, ванна не функционировала должным образом, вода не стекала должным образом, так что вы все время сидели с ногами в большом количестве воды во время принятия душа, а уборщики плохо справлялись с ее очисткой (посмотрите на картинку, как вода будет стекать). Накапливать)
У меня особые диетические потребности, и когда я спросила в буфете, есть ли возможность заказать фасоль вместо нута (у них чередуются дни, один день фасоль, другой день нут), подошел менеджер по завтраку, который вел себя невероятно высокомерно и отвратительно, и сказал: "Однажды у нас будет в этом и другом случае у нас есть бобы, при этом мы пожимаем плечами и очень агрессивно объясняем, в чем проблема. По словам обслуживающего персонала, его зовут Габриэль.
Ничего страшного, если вы не можете удовлетворить мои диетические потребности, однако есть способ сделать это, который не включает в себя неуважение к вашим гостям и не ведет себя так, будто они подонки у вас под ногами и мешают вам выполнять вашу работу.
Это лишь самые основные вещи, которые произошли, я мог бы написать невероятно длинный текст обо всем. Никогда больше не остановлюсь в этом отеле и вообще не рекомендовал бы его ни при каких обстоятельствах.