Отзыв об отеле The Pines Boutique Villa - Vama Veche 5*

Много чего можно сказать. К сожалению, много негатива. Но я скажу доказуемые вещи. Я здесь не для того, чтобы кого-то обидеть. Расположение далеко от 5 звезд, только цены слишком многозвездочные. Я бывал в местах гораздо выше этого, и цены еще ниже. Во-первых, рядом с бассейном можно сломать шею, я не упоминал о бассейне с такой скользкой плиткой/камнями вокруг. В номерах апартаментов на сайте указано, что у них есть мини-кухня, но это не так! Терраса апартаментов была неубранной, повсюду паутина, полотенца не меняли с понедельника по среду. Ни полотенца у бассейна, ни полотенца для ванной. Номера приличные, диван, на котором я спал, был совершенно не на своем месте. На этом диване невозможно было спать. Москитная сетка была сломана, зажата. Трава у бассейна была еще грязнее, вы бы залезли в бассейн с этой грязью, если бы не были осторожны. Сотрудники в офисе, с которыми я общался перед бронированием, были к нам совершенно недружелюбны. У нас в семье случилась смерть в то самое утро, когда мы должны были к ним приехать. Они не попросили вернуть деньги и перенести бронирование на другие выходные, а предложили варианты только на будние дни или в сентябре, когда им было удобно. Полное отсутствие сочувствия, и, что ещё важнее, девушка на телефоне была совершенно непреклонна. Повторюсь, хотя я и понимала, о чём идёт речь, они тоже были не виноваты. Я сказала, что перенесу бронирование, но не стала просить о возврате денег. Местоположение очень сильно переоценено. 3000 леев за троих и ребёнка, 2 ночи с огромным завтраком для такого расположения. Положительным моментом был молодой и предупредительный персонал. Приветливый, воспитанный и всегда доброжелательный. Нам разрешили выехать в 12, позже, чем указано в расписании. Завтрак был вторым плюсом этого места – качество. Он не слишком разнообразный, но с качественными продуктами. Каждый год мы пробуем новые места на побережье в надежде провести больше выходных/целых недель на нашем побережье. К сожалению, мы не усваиваем уроки. Мы много путешествуем, и с горечью говорю вам, что нам не хочется ничего делать. Не то чтобы это было невозможно. Сезон одинаков и в Греции на севере, и в Болгарии, и в других странах, и у них нет наших цен, если не считать услуг и продуктов. К сожалению, ничто не вернёт вас в прежнее место.