Мы были клиентами комплекса и в прошлом году, когда остались относительно довольны. В этом году, к сожалению, качество предлагаемых услуг резко упало. Хотя менять его надо раз в три дня, за 7 ночей белье не менялось вообще. Чистоты в номере не было. Я нашла балкон с птичьим пометом, когда я уходила, там было то же самое. Нам приносили только туалетную бумагу, а мешок для мусора меняли лишь изредка. Насадка для душа была старая, вода в стыках текла больше, чем обычно. Когда батарейки в пульте от телевизора сели, нам выдали новые, но нам пришлось их заменять самим, так как их корпус был заблокирован винтом.
Обед подавали в два приема, что было хорошей идеей, учитывая, что в первые дни нашего пребывания отель был еще полон. Просто, находясь во второй серии, у меня было много ситуаций, при которых исчерпанные продукты уже не поставлялись (молоко, чайные пакетики, мед, фрукты). Качество напитков в баре было намного ниже, чем в прошлом году. В последние дни вино практически исчезло.
В последний день мы пошли в 9:30 сдавать номера и сказали, что хотим еще два часа побыть у бассейна. Дама на ресепшене сказала нам, что это невозможно и хотела разрезать нам браслеты, хотя карточки на номера были действительны до 11:00, а все лежаки были свободны, потому что отель был пуст. Мы отказались их сдавать и пошли в бассейн, а вскоре после 11 часов нас настойчиво позвали пойти и сдать.
Я также упоминаю очень жесткие подушки, на которых невозможно спать, и «экологические» туалеты на частном пляже, выходящем на улицу.
Желаю, чтобы руководители этого комплекса поняли, что они работают в сфере гостеприимства, а туристы хотят, чтобы их уважали за те деньги (не маленькие), которые они платят. У нас остался горький привкус, и мы точно не вернемся.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Обед подавали в два приема, что было хорошей идеей, учитывая, что в первые дни нашего пребывания отель был еще полон. Просто, находясь во второй серии, у меня было много ситуаций, при которых исчерпанные продукты уже не поставлялись (молоко, чайные пакетики, мед, фрукты). Качество напитков в баре было намного ниже, чем в прошлом году. В последние дни вино практически исчезло.
В последний день мы пошли в 9:30 сдавать номера и сказали, что хотим еще два часа побыть у бассейна. Дама на ресепшене сказала нам, что это невозможно и хотела разрезать нам браслеты, хотя карточки на номера были действительны до 11:00, а все лежаки были свободны, потому что отель был пуст. Мы отказались их сдавать и пошли в бассейн, а вскоре после 11 часов нас настойчиво позвали пойти и сдать.
Я также упоминаю очень жесткие подушки, на которых невозможно спать, и «экологические» туалеты на частном пляже, выходящем на улицу.
Желаю, чтобы руководители этого комплекса поняли, что они работают в сфере гостеприимства, а туристы хотят, чтобы их уважали за те деньги (не маленькие), которые они платят. У нас остался горький привкус, и мы точно не вернемся.