Отзыв об отеле Hora 3*

Я приехала в этот отель с мамой, у которой серьезная инвалидность, тетей и бабушкой. У мамы и тети было направление из пенсионного фонда. Бабушка подумала, что мы все можем остановиться в одном номере, так как она личный помощник моей мамы. Прошло два дня, и тетя больше не хотела останавливаться в этом отеле, потому что она плохо себя чувствовала, у нее были головные боли, тошнота и многое другое. Бабушка пошла к даме на ресепшене, светловолосой и худой женщине. Она объяснила ей ситуацию, пытаясь разрешить ей остаться с моей мамой в номере, она сказала, что не может ее пустить очень высокомерным и противным тоном. Бабушка понимала, что мы не можем остаться здесь со всеми нами, поэтому она поговорила с моей тетей и договорилась, чтобы она осталась в отеле еще на несколько дней. Недавно мы пошли в зал ожидания, чтобы забрать мою маму из-за стола и отвезти ее на процедуры. Пока мы ждали, к нам пришел охранник с того дня, 30.06, и начал шуметь, что мы не можем ждать мою маму, говоря, что нас слишком много для одного пациента. Моя бабушка взяла телефон. Охранник связался с врачом, который отвечал за процедуры моей мамы (Ciufu Mihaela, очень добрый и чуткий врач), который дал нам добро, объявив о приеме. До этого «недоразумения», также на приеме, нам сказали, что кто-то будет там, чтобы сопровождать мою маму, но все, что она сделала, это «шпионила» за нами, сказав, что нас трое в той комнате, но у нас (моей бабушки и меня) был ключ от арендованной студии в качестве доказательства. Женщина на ресепшене все еще смотрела на нас нехорошо, и я думаю, что она также говорила о нас плохо за нашими спинами.