Отзыв об отеле Phoenicia Blue View 4*

Будьте очень внимательны при бронировании номеров с видом на море: в некоторых номерах вид открывается частично, но при регистрации вы обнаружите, что они всё равно не отвечают на сообщения и электронные письма. При бронировании номера с видом на море должны быть с балдахином, это видно по фотографиям на букинге. Балдахина у вас нет, только по фото. Я заплатил 2200 леев за 3 ночи проживания с 22 по 25 августа. Номер был грязный, шторы грязные, в комнате были волосы, на стенах пауки, столы не протирались, полотенца рваные, кажется, ими пользовались 5 сезонов. Персонал на рецепции был ошеломлен ситуацией. Адриан был тем, кто нас встретил и даже пытался что-то сделать. Коллега Бьянки позвонила Ралуке Милитару, но они не смогли найти решение проблемы с номером без балдахина, только с видом на море, который был видом на крышу (я возмущена этим, потому что я заплатила 100 леев за ночь дополнительно за вид). Они предложили убрать беспорядок, но они не должны были говорить клиентам, чтобы они убирали номера, мы говорим о 4-звездочном отеле и, кстати, очень хваленой сети отелей. В один из дней они не меняли полотенца, разбудили нас около 9 часов утра или около того, я сказала им вернуться позже, мы собирались идти завтракать, но они ничего не поменяли. Решение было уехать в первый же день, потому что если мне не понравится и я получу деньги, это политика, в конце концов, отпуск планируется заранее. Не рекомендую, это полнейшее разочарование и куча денег. Песок — земля с ракушками, зонтики лишь закрывают напиток, потому что они слишком малы, чтобы заслонить вас, человека. Это просто мошенничество, бизнес, сделанный на коленях, как никто другой, полное разочарование, не говоря уже о великом Мураде, бизнесмене, которому действительно не всё равно.