Отзыв об отеле Noble Hotel by Building Stefan

Отель явно новый, а апартаменты, в которых мы остановились, были чистыми и ухоженными. Район тихий, и в целом расположение приятное.
К сожалению, есть несколько моментов, которые нас разочаровали и которые, на мой взгляд, заслуживают упоминания, особенно учитывая, что отель позиционирует себя как 5-звездочный.
Во-первых, в апартаментах нет мини-бара, а в отеле отсутствует лобби-бар, который был бы очень полезен, особенно в дождливые дни или вечером, когда не очень хочется покидать отель.
Отель, насколько я понимаю, также управляет пляжем (Noble Beach), разделенным на две зоны: только для взрослых (18+) и зону для семей с детьми. Проблема в том, что, хотя цена одинакова, качество и условия в двух зонах заметно различаются. В зоне для семей шезлонги не имеют подушек, а территория плохо содержится и не убирается. Прилагаю фотографии, чтобы проиллюстрировать ситуацию.
Кроме того, цены на шезлонги были одними из самых высоких, если не самыми высокими во всем районе, но, по крайней мере, в первых рядах чистота и состояние пляжа оставляли желать лучшего. Я считаю, что при такой цене условия и услуги должны быть соответствующими.
Пляжные зонты — еще один аспект, который следует улучшить. Некоторые из них выглядят довольно потрепанными, а их размер, на мой взгляд, слишком мал, чтобы обеспечить комфорт и тень, необходимые для двух шезлонгов.
Еще одна неприятная ситуация произошла в ресторане «Стефанос». В один из дней, когда мы сидели за столом, начался дождь, и он фактически обрушился на нас в том месте, где мы сидели. Я не знаю, насколько это считается нормой, но с точки зрения отеля, который позиционирует себя как 5-звездочный, я ожидал, что такие проблемы будут решены или предотвращены.
Еще один большой минус — завтрак. Я останавливался на 6 дней, и меню было практически одинаковым каждый день. Кроме того, предлагаемый завтрак довольно скудный и, на мой взгляд, не оправдывает цену. Честно говоря, я считаю, что выгоднее позавтракать где-нибудь в другом месте, чем платить за него в отеле, особенно если вы останавливаетесь на несколько дней!
Про скатерти ничего не скажу… Думаю, их бы поменяли только в том случае, если бы их сожгли!
В остальном, у отеля есть преимущество: он новый, чистый и расположен в тихом районе. Очевидно, что у него есть потенциал, и при большем внимании к деталям и качеству обслуживания впечатления могли бы быть намного лучше.
В частности, я считаю, что следует уделить больше внимания содержанию и чистоте пляжа, условиям, предлагаемым в двух зонах, качеству и размеру зонтиков, а также разнообразию завтрака. Кроме того, для 5-звездочного отеля, я думаю, такие детали имеют большое значение для общего впечатления гостя.
В целом: красивое, новое и тихое место, но услуги и удобства, на мой взгляд, на данный момент не соответствуют цене и ожиданиям от 5-звездочного отеля.