Hotel Venus

Плюсы:
Расположение и собственный пляж, включённый в стоимость билета.
Минусы:
1. Во время отпуска мне пришлось заплатить 30 леев в день за парковку, хотя на сайте агентства было указано, что она включена в стоимость.
2. Проблема с MD никуда не делась. Еда каждый день одна и та же, и качество оставляет желать лучшего.
3. Даже если номер маленький, в трёхзвёздочном отеле стыдно не найти фен и москитную сетку на балконной двери.
Они умеют завышать цены, но когда дело доходит до предоставления качественных услуг, это кажется сложной задачей.

Номера небольшие и очень влажные. Завтрак подается довольно поздно, начиная с 7:30, и в стоимость не входит (пришлось доплатить 10 евро за омлет и только закуску). Персонал дружелюбный, но немного неуклюжий: меня заставили снова заплатить за номер, хотя он уже был оплачен. Лучше арендовать Airbnb, чем жить здесь. Единственный плюс — бесплатные шезлонги на пляже перед отелем.

Приятно осознавать, что отель расположен очень близко к морю. Персонал отличный, начиная от ресепшена и заканчивая уборщицами. Поэтому я ставлю 5 звёзд за все услуги и за всё, что отель мог нам предложить.

Отель расположен в центре курорта Мамая, в самом сердце города, с удобным доступом к многочисленным ресторанам, террасам и достопримечательностям. Это место идеально подходит как для спокойного, так и для активного отдыха.
Здание прекрасно отремонтировано, номера просторные, чистые и комфортабельные. Завтрак разнообразный и обильный, на любой вкус.
Большим плюсом является наличие частного пляжа «Мохито», где нам предоставили бесплатные шезлонги и быстрое обслуживание прямо на пляже. Персонал выделялся своей добротой и отзывчивостью, всегда внимательно относясь к нашим потребностям – от стойки регистрации и ресторана до персонала пляжа и уборки.
Это было приятное пребывание, а обслуживание превзошло все ожидания. Я настоятельно рекомендую этот отель за предлагаемые условия и отличное соотношение цены и качества. Мы обязательно вернёмся с удовольствием!

Чистота – самая большая проблема среди многих других в этом так называемом «трёхзвёздочном отеле». Учитывая условия, он не заслуживает даже двух. Мы попросили поменять номер, потому что на полу было много грязи, клочья пыли возле кровати, пауки и неприятный запах. Во втором номере нас ждал неприятный сюрприз: грязные стаканы, вонючий и грязный диван и грязные полотенца. Ещё одной проблемой была еда. У нас также был включён ужин, но к нам относились так, будто мы не были их клиентами, поскольку мы расплачивались какими-то ваучерами, которые нам выдали на ресепшене, поскольку мы приобрели полупансион. Нам приносили порции еды гораздо меньше, чем другим гостям. Сотрудники не знали, что входит в наше меню на ужин (нам нужно было выбрать между курицей или свиной шейкой, картофелем фри или печёным картофелем и каким-то салатом, ВСЁ. Только в последний день нам сказали, что есть и другие блюда на выбор — две горькие пасты), и всегда закатывали глаза, когда мы показывали им билеты. Прилагаю фотографии того, что там обнаружил, потому что просто возмутительно, что за такие деньги предлагают такие условия!

Средний отель, номера в порядке, с минимумом мебели. Однако они забыли поменять нам простыни и полотенца, чистота не очень. Большой плюс в том, что в этом году они предложили бесплатные шезлонги. С другой стороны, меню завтрака и обеда/ужина было катастрофическим. У нас также была неудача, что в первые несколько дней отель размещал детей со спортивного мероприятия. Мы привели им смягчающие обстоятельства, что их обогнало количество гостей, но, что вы видите, после того, как дети ушли, стало немного хуже! Меню завтрака было одинаковым на протяжении всего пребывания, стандартное меню, но из самых дешевых ингредиентов, приготовлено плохо. Но самым ярким моментом был обед/ужин, когда меню якобы было a la carte. A la carte только с 2 вариантами: куриные бедра или свинина на подносе (сухое). Картофельное пюре или картофель фри. Точка. Салат из капусты или ассорти из солений. Точка. Я попросил простой томатный салат (у них были помидоры на завтрак), сначала это было невозможно, это стало возможным только после того, как одна из официанток, шеф-повар, попросила об этом. При всем уважении к девушкам, обслуживающим ресторан, и парню за стойкой бара, они были единственными, кто пытался сделать наше пребывание приятным. Было бы больше, но это обзор, а не короткая история. Я больше не вернусь.

Как видите, этот отель однозвездочный, идите на елку, хвалите с сумкой. Этот тур был большим разочарованием и большим обманом как для детей, так и для родителей. Есть много вещей, которые можно перечислить как недостатки и уловки. ANPC определенно должен попасть сюда, еда одна и та же почти каждый день, пирожные, так сказать, некодированные и даются 3 дня подряд, которые никто не ест. Они принесли пирожные после того, как половина детей ушла, я не знаю, что они с ними сделали, потому что они все еще были нехорошими. Цена за проживание высокая, а затем они попросили с вас деньги за парковку и шезлонг. Все родители разочарованы, поэтому я не знаю, кто воспитывает их в славянах, что они получили за это. Бегите из этого отеля, когда услышите об этом. Уборка только когда вы выйдете, а полотенца, если увидите их и попросите их поменять. Плохой гель для душа, принесите его из дома, потому что здесь вы получите маленький пакет, который даже не хватит для ваших рук. Нет никакой оценки, которую этот отель заслуживает. Трехзвездочное дерьмо, которое у него есть.

Унижает достоинство. Если вы мне не верите, попробуйте «Полный пансион». Персональная кухня на уровне, «продаваемого на рынке». Извините за сравнение, но и за тот факт, что румынский туризм находится в руки ….

Отель, который даже звезды не заслуживает. На ресепшене вас встретила фальшивая улыбка, не умеющая уважать людей с ограниченными возможностями. Номера с запахом, мухами и комарами, без сеток. Еда в ресторане одинаковая изо дня в день. Не рекомендую. Вы испортите себе весь отдых!

Здравствуйте. Меня зовут Корнелиу, я из Ясс. Проживал с 12 по 19 сентября 2024 года. Т. Е. Семь ночей в этом отеле 🏨. При входе в отель на ресепшене нас с улыбкой на лице встретила девушка на ресепшене. За время пребывания в этом отеле мы не столкнулись с какими-либо нарушениями, в номере очень чистая новая мебель, новый паркет. Кондиционер, телевизор, холодильник. Горячая вода круглосуточно. Через два дня очень добрая и отзывчивая горничная поменяла полотенца, а через три дня уже поменяла постельное белье. Что касается ресторана, то завтрак был очень разнообразным. А еще у вас был выбор обеда и ужина. Поздравляю кухонный персонал и официантов 🙋🍷🍾🍗🍖 Кстати, не ориентируйтесь на отзывы. Все они на 99% вранье. Отель находится очень близко к пляжу. Бесплатный шезлонг включен в стоимость номера. Остальные аспекты, связанные с недостатками и предыдущими отзывами, такие же.

У меня такой замечательный опыт, это было потрясающе, номера были чистыми, и каждый день кто-то приходил и убирался в номере. Еда была такой вкусной, а порции такими большими. Люди были такими дружелюбными и добрыми, у нас был лучший отпуск на море за последние годы! Мы обязательно вернемся снова!

Отпуск у меня был супер, я много лет не была на море, и этот отпуск прошел идеально. В номере очень чисто, постельное белье и полотенца безупречно белые, уборка в номере ежедневная. Еда очень, очень хорошая, порции очень большие, люди дружелюбные, пляж очень близко к отелю, в номере чувствуется запах моря! Мы обязательно вернемся!

Отдых в этом отеле того не стоил! В номерах не убирались, полотенца меняли только раз за 6 дней, в номерах было очень жарко, я три дня жила с перегоревшей лампочкой в ​​ванной, обещая, что они есть. Пришёл бы поменять, но зря… завтрак не разнообразный, долго стоял в очереди толкая поднос. Пляж со сломанными лежаками, старые зонтики, из соломы и не очищенные от водорослей. Я вообще не мог войти в воду в этом месте!

Приятно удивлен доброжелательностью персонала.
Комната, в которой мы остановились, была чистой и достаточно просторной для отдыха, где комната и кровать нужны только для сна. Кровать шириной 2 м плюс раскладное кресло для ребенка, функциональный кондиционер, холодильник, сушилка на балконе.
Душевая кабина "стандартная" по размерам, для моего телосложения маловата, но я признаю свои недостатки и не виню в них других.
Уборка производилась ежедневно, белье и полотенца менялись столько раз, сколько я просила (согласно инструкции, написанной в номере и на ресепшене, полотенца нужно класть на пол), а на дверной ручке висела табличка об уборке.
Действительно, завтрак было сложнее подать, но это тоже вина туристов, которые наполнили три-четыре тарелки и распихали их по сумкам… С кофе другая проблема, хоть и есть два диспенсера, но его не было. Комната для тех, у кого есть термосы, кто приготовил 7-8 чашек кофе.
Обед типа «меню дня» несколько ограничен, с четырьмя блюдами супа и вторым блюдом, где-то 4-5 блюд, но может быть подан в различных конфигурациях, плюс салаты из 4 блюд. Из фруктов на протяжении всего нашего пребывания подавали только красные и желтые дыни.
Ужин «а ля карт» в целом приготовлен очень хорошо, по крайней мере, на наш вкус, по сравнению со многими другими ресторанами с такими названиями на курорте, которые мы пробовали.
Ребята на лежаках отзывчивые и очень добрые.
Пляж с водорослями к концу пребывания, но не дальше 10 м в сторону, можно без проблем войти в воду.

Честно говоря, тратить отпуск и деньги в этом отеле Венера не стоит, все услуги оставляют желать лучшего или некоторые из них просто жалкие. Маленькие и убогие номера, стоишь в очереди, как в богадельне, чтобы позавтракать, персонал готов к нам, особенно на ресепшене, ведут себя так, будто размещают бесплатно 🤮🤬😤.

Плохая шутка в этом отеле. Никому не рекомендую. ⭐⭐⭐ 😂😂😂
Оно того даже не стоит ⭐⭐ 😃
Завтрак по-прежнему плохая шутка, еда холодная и максимально дешевая. Это как шведское меню 😄. Это на самом деле поднос толкают, тебя обслуживают и кладут столько, сколько хотят. Стойте в очереди 30-45 минут. Подносы выглядят так, будто их не мыли с прошлого года.
Маленькая комната и еще меньше ванная, конечно же с плесенью на стенах 😃.
Парковка лучше, если вы припаркуете машину на улице, 100 лей на 7 дней.
На пляже есть два типа зонтиков и шезлонгов. Тростниковые были пыльные, а не говоря уже о матрасах, их как будто и не стирали 😂.
В общем, никому не рекомендую и не думаю, что когда-нибудь снова приеду в этот отель 😡. Хотел дешево, получил дешево 😂.
Надеюсь, что хотя бы погода будет хорошая 🙂

Хорошее расположение, рядом с казино в Мамае. Плюс пляж с лежаками, включенными в стоимость номера. К сожалению, номер очень маленький, душ крошечный и без держателя для мыла/шампуня, их приходится ставить на пол и даже негде наклониться для них. Чистота оставляла желать лучшего, кондиционер не работал, каждое утро приходилось стоять в очереди за столиком и кофе не менее 15 минут. Это сотрудники, которые старались изо всех сил, чтобы все прошло максимально гладко и очень полезно. На ресепшене клиентоориентированность 0, не знаю, что там ищут эти люди. Я забронировал на сайте отеля апартаменты, а по прибытии получил номер с двумя односпальными кроватями. Без каких-либо оправданий и объяснений, как будто это моя вина, и по завышенной цене в полный сезон. Не рекомендую, извините. Администратор портит праздничное настроение и по предлагаемым условиям есть другие отели, гораздо более выгодные по цене.