Плюсы:
— Сама вилла со вкусом оформлена и уютна. Терраса создает атмосферу Санторини, дарит ощущение расслабления и хорошего настроения.
— Шезлонги расположены достаточно далеко друг от друга и предоставляются гостям отеля.
— Еда вкусная.
— Завтрак разнообразный и хорошего качества.
Минусы:
— Самым неприятным аспектом, безусловно, является обслуживание. Официанты на завтраке (иностранцы) были безупречны, внимательны, услужливы. Официанты на следующей смене — румыны — (в частности, тот, что с брекетами и короткой стрижкой, без именного бейджа) были ужасны. Упомянутый выше проявил необычайную высокомерность, подобной которой я никогда не встречал в стране, не говоря уже о заграничных поездках, где качество обслуживания ценится гораздо больше. Должен сказать, что с самого начала отношение было высокомерным. Хотя официантов было много, приходилось отчаянно подавать знаки, чтобы кто-нибудь подошел, потому что они разговаривали между собой и не обращали внимания на клиентов (это сохранялось на протяжении всех трех дней нашего пребывания). Когда упомянутый джентльмен все же осмелился подойти, я заказал основное блюдо и спросил, из чего состоит фирменный торт и выставлены ли десерты где-нибудь, чтобы я мог их увидеть. До этого он говорил со мной нагло, но я смирился с этим, и на мой вопрос он фыркнул, иронично рассмеялся и сказал: «Вы просто не хотите, чтобы я принес вам тарелки с десертами, чтобы вы могли их увидеть, а потом забрал обратно? » Думаю, никаких дальнейших комментариев не требуется. Я сказал ему, что не позволяю ему разговаривать со мной лично и что нет необходимости быть высокомерным и неэффективным, он даже не извинился. Я сообщила о ситуации на ресепшене, где нам сказали, что это действительно неприемлемо, но ни от администратора, ни от менеджера ресторана мы не услышали никаких извинений.
— Стандартные номера (большинство из них) невероятно маленькие. На самом деле, они имеют 3 звезды, что указано в сертификате классификации на ресепшене, а не на Booking. Кроме того, если вы выбрали номер с видом на озеро, там очень шумно, и трудно заснуть, учитывая, что он ориентирован прямо на главную дорогу, и поток машин непрерывный. Плюс ко всему, нет никакой приватности, балконы примыкают друг к другу и не имеют перегородок, а с нашего балкона можно было видеть кровать номера, расположенного ниже. Мы могли бы закрыть глаза на эти неудобства, но когда номер стоил 2550 леев за 2 ночи, это было бы сложнее игнорировать.
— Спа-центр открыт до 20:00 (на бумаге), хотя совершенно очевидно, что, находясь на море, до этого часа нужно оставаться на пляже. Кроме того, какой смысл идти в сауну в 3 часа дня, когда на улице 30 градусов? Мы вернулись с пляжа пораньше (в 19:30), чтобы успеть в сауну на последние полчаса, но к этому времени она уже была выключена и холодная.
Кровать очень неудобная и скрипит при каждом движении. Подушки тоже очень неудобные.
Рекомендуется как место для «отдыха», но там было невероятно много маленьких детей.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
— Сама вилла со вкусом оформлена и уютна. Терраса создает атмосферу Санторини, дарит ощущение расслабления и хорошего настроения.
— Шезлонги расположены достаточно далеко друг от друга и предоставляются гостям отеля.
— Еда вкусная.
— Завтрак разнообразный и хорошего качества.
Минусы:
— Самым неприятным аспектом, безусловно, является обслуживание. Официанты на завтраке (иностранцы) были безупречны, внимательны, услужливы. Официанты на следующей смене — румыны — (в частности, тот, что с брекетами и короткой стрижкой, без именного бейджа) были ужасны. Упомянутый выше проявил необычайную высокомерность, подобной которой я никогда не встречал в стране, не говоря уже о заграничных поездках, где качество обслуживания ценится гораздо больше. Должен сказать, что с самого начала отношение было высокомерным. Хотя официантов было много, приходилось отчаянно подавать знаки, чтобы кто-нибудь подошел, потому что они разговаривали между собой и не обращали внимания на клиентов (это сохранялось на протяжении всех трех дней нашего пребывания). Когда упомянутый джентльмен все же осмелился подойти, я заказал основное блюдо и спросил, из чего состоит фирменный торт и выставлены ли десерты где-нибудь, чтобы я мог их увидеть. До этого он говорил со мной нагло, но я смирился с этим, и на мой вопрос он фыркнул, иронично рассмеялся и сказал: «Вы просто не хотите, чтобы я принес вам тарелки с десертами, чтобы вы могли их увидеть, а потом забрал обратно? » Думаю, никаких дальнейших комментариев не требуется. Я сказал ему, что не позволяю ему разговаривать со мной лично и что нет необходимости быть высокомерным и неэффективным, он даже не извинился. Я сообщила о ситуации на ресепшене, где нам сказали, что это действительно неприемлемо, но ни от администратора, ни от менеджера ресторана мы не услышали никаких извинений.
— Стандартные номера (большинство из них) невероятно маленькие. На самом деле, они имеют 3 звезды, что указано в сертификате классификации на ресепшене, а не на Booking. Кроме того, если вы выбрали номер с видом на озеро, там очень шумно, и трудно заснуть, учитывая, что он ориентирован прямо на главную дорогу, и поток машин непрерывный. Плюс ко всему, нет никакой приватности, балконы примыкают друг к другу и не имеют перегородок, а с нашего балкона можно было видеть кровать номера, расположенного ниже. Мы могли бы закрыть глаза на эти неудобства, но когда номер стоил 2550 леев за 2 ночи, это было бы сложнее игнорировать.
— Спа-центр открыт до 20:00 (на бумаге), хотя совершенно очевидно, что, находясь на море, до этого часа нужно оставаться на пляже. Кроме того, какой смысл идти в сауну в 3 часа дня, когда на улице 30 градусов? Мы вернулись с пляжа пораньше (в 19:30), чтобы успеть в сауну на последние полчаса, но к этому времени она уже была выключена и холодная.
Кровать очень неудобная и скрипит при каждом движении. Подушки тоже очень неудобные.
Рекомендуется как место для «отдыха», но там было невероятно много маленьких детей.