Vila Asterias

Оставлю одну звезду, потому что меньше поставить не могу.
Она позвонила мне за день до заезда, в 17:00, и сказала, что хочет отменить моё бронирование (с предоплатой), так как хочет переселить в мой номер других гостей, приехавших на отдых, поскольку их номер затопило. Хотя она могла бы легко переселить их на вторую виллу, которой управляет. Я объяснил, что не могу найти и забронировать что-либо за такое короткое время. Оплата за транспорт была произведена, я также ехал с другими друзьями, которые жили рядом с нами, и наша цель была в отпуске вместе.
Я вежливо попросил её переселить остальных на вторую виллу, но она отказалась, сославшись на то, что ей стыдно с ними разговаривать, поэтому она предпочла отменить моё бронирование. Мне пришлось умолять её по телефону, чтобы мы вместе нашли решение. В итоге мы согласились остановиться (моя девушка и я) на второй вилле «Vila Asterias», которая выглядит хуже и находится примерно в 600 метрах дальше от тех друзей, с которыми мы отдыхали.
Хозяин вообще не общается с персоналом. Не говоря уже о ванной комнате, которая просто ужасна: вода очень быстро попадает на пол, и мне каждый раз приходилось брать швабру из коридора и вытирать воду, чтобы она не попала в номер. В ванной нет ни окна, ни вентилятора, поэтому весь пар попадал в номер и легко образовывался конденсат.

У меня остались очень приятные впечатления от пребывания в этом отеле. Персонал был невероятно любезным и внимательным, номер был чистым и ухоженным, а условия проживания — превосходными. Настоятельно рекомендую!

Хотя бы избегайте номеров в подвале!
— В номерах очень холодно и душно.
— Вентиляция и слив в ванной плохо работают, скапливается много воды и пахнет.
— Горничные не убрали мусор, не добавили новый гель для душа и не поменяли полотенца в ванной, которыми мы вытирали лужи.
— В ванной нет вешалки, чтобы повесить полотенце/одежду/туалетные принадлежности.
— Было так влажно, что постельное белье оставалось мокрым всё время проживания.
— Кондиционер установлен в нескольких сантиметрах от шкафа и не работает на обогрев (нам пришлось самому пытаться обогреть номер).
— Полотенца и постельное бельё в номере были мокрыми с момента нашего заселения и оставались такими всё время проживания.
— За последние два дня горничные даже не зашли положить в ванную бумагу.