Отзыв об отеле Hotel Union 3*

УЖАСНЫЙ!
Мы попытались подать ужин у них дома. Мы прибыли в 9 вечера, наш заказ на еду и напитки был принят через 30 минут. Через час часть напитков была подана, после того как я обратил их внимание на то, что в заказе не хватает двух напитков, они кричали нам «Дада, немедленно! ». После долгого ожидания ни напитков, ни еды так и не принесли. Мы неоднократно просили дать время на ожидание, поискать что-нибудь для детей (от 2 лет до 15 лет, 9 детей), над нами смеялись, но ответа не было. Часть группы спросила, готовится ли еда, на что «дама»-официант ответила, что не знает, отмечен заказ или нет, что на кухне царит хаос. Подождали еще немного, когда объявили, что больше ждать не хотим, 3 тарелки с едой не принесли, столовых приборов нет. Я подождала еще 30 минут, в течение которых неоднократно просила столовые приборы, но нам их так и не принесли. Мы объявили, что не оплатим счет, если нам не принесут остальную часть заказа, только тогда появился официант с некоторыми заказами, большая часть неправильными, блюдами принесли лишние. Неправильный заказ, неполный. Я попросил менеджера зала, менеджера. Он проигнорировал нас. Чтобы остальные люди на террасе не слышали бурных дискуссий, которые мы вели, они мобилизовали группу для исполнения другой программы. После долгого ожидания и отсутствия ответов официант угостил нас стеле, мы встали из-за стола. Испугавшись, пришли 3 человека, чтобы попытаться нас успокоить. Он пообещал нам, что принесет нам напиток, которого мы ждали с 9 часов вечера, что он принесет нам десерт, который при заказе мы указали, что хотим подать его вместе с едой. Мы ушли с пустыми желудками, расстроенные и с голодными, плачущими и сонными детьми. И все это время они продолжали говорить нам, чтобы мы успокоились. Мы были не единственными, кто был недоволен, многие люди испытывали проблемы.