Отзыв об отеле Complex La Perla

Timoteea R.

Ответить
4/10
RomânăРусский
НЕУДОВЛЕТВОРЕНИЯ:
— ПАУКИ.
За 4 дня здесь я нашел 7 пауков и других насекомых (мошки, муравьи). В комнате было полно паутины (одна над кроватью была полна мертвых насекомых). Балкон был заставлен холстами. Само здание покрыто паутиной и мертвыми насекомыми (фото прилагаю).
ОТСУТСТВИЕ ЧИСТОТЫ:
— Когда мы заселялись, я нашел банку пива рядом с кроватью; это был не наш (картинку прилагаю). И под кроватью было много беспорядка. В углу комнаты были мертвые насекомые (фото прилагаю). Комнату раньше не убирали, тряпка была очень заметна.
— Грязные полотенца не берутся.
— В номере отеля нет мусорного бака (кроме крошечного в ванной). Нам пришлось складывать мусор в многочисленные мешки (которые не забрали). Не знаю, стоило ли их выносить на помойку (мы даже не знали, где они), учитывая, что это 3-звездочный отель.
КАМЕРА:
— Пятна на потолке, точно не знаю почему, возможно протекает, но выглядит плачевно (фото прилагаю).
— изображения, которые нам показали на Booking при выборе номера, не соответствуют действительности. На фото просторный балкон (со столом и стульями). У меня было только окно с перилами.
— НЕПРИЯТНЫЙ ЗАПАХ в помещении, который сохраняется, сколько бы мы его не проветривали. Каждый раз, когда вы входите в комнату, вас поражает резкий запах.
ЛИЧНОЕ:
— Дама на стойке регистрации была очень мила и делала все возможное, чтобы помочь нам со всем, о чем мы просили. Благодаря ей неприятные впечатления немного улучшились. Мы благодарим его за доброту и желаем ему всего наилучшего.
— Мужчина на стойке регистрации показался безответственным и равнодушным. На троих взрослых нам досталось только одно пуховое одеяло (у нас было 2 отдельные кровати). Мы пошли на стойку регистрации, чтобы выразить желание получить еще одно пуховое одеяло, но джентльмен ответил нам саркастически («Вы укрываетесь в такую ​​погоду? » и т. Д. ). Я настаивал на том, что это наше предпочтение. Он упорствовал в своем отношении, но в конце концов сказал, что принесет нам одеяло. Но этого не произошло.
За ту цену, которую мы заплатили, мы ожидали гораздо большего. Это не был 3-звездочный отель/резиденция. Мы надеемся, что этот отзыв будет учтен для будущих клиентов.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.