Мы забронировали номер представительского класса в Sea Sky Villas — один из самых дорогих вариантов, по цене вдвое выше стандартных номеров — в надежде на превосходный комфорт. К сожалению, реальность оказалась далека от ожиданий.
Во-первых, условия действительно оставляют желать лучшего. Номер совершенно не оправдывает высокую цену: вилла сделана из дерева, и любой шум легко распространяется, что затрудняет отдых, особенно с маленьким ребенком.
Говоря о детях — хотя мы четко упомянули в комментариях, что приедем с 9-месячным ребенком, нас встретили с удивлением сотрудники ресепшена, которые «обнаружили» это только при регистрации, сказав нам, что вилла будет только для взрослых. Мы внимательно проверили — это упоминание нигде не появляется на странице номера или в процессе бронирования. Обещанная детская кроватка также не была подготовлена.
В дополнение к этим недостаткам, нет никаких скидок или льгот на посещение их ресторана, хотя вы являетесь частью «виллы». А ресторан, в свою очередь, ничего не предлагает, чтобы компенсировать остальной опыт.
В целом, мы еще раз убедились, что многие туристические услуги на румынском побережье созданы исключительно для прибыли, а не для комфорта клиента. Высокие цены оправдываются пустыми ярлыками, в то время как номера, отделка, удобства и отношение персонала остались застрявшими во времени.
Жаль — у нас были большие надежды, но опыт был отмечен непрофессионализмом, отсутствием прозрачности и совершенно несбалансированным соотношением цены и качества. Мы бы хотели вернуться из-за местоположения…
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Во-первых, условия действительно оставляют желать лучшего. Номер совершенно не оправдывает высокую цену: вилла сделана из дерева, и любой шум легко распространяется, что затрудняет отдых, особенно с маленьким ребенком.
Говоря о детях — хотя мы четко упомянули в комментариях, что приедем с 9-месячным ребенком, нас встретили с удивлением сотрудники ресепшена, которые «обнаружили» это только при регистрации, сказав нам, что вилла будет только для взрослых. Мы внимательно проверили — это упоминание нигде не появляется на странице номера или в процессе бронирования. Обещанная детская кроватка также не была подготовлена.
В дополнение к этим недостаткам, нет никаких скидок или льгот на посещение их ресторана, хотя вы являетесь частью «виллы». А ресторан, в свою очередь, ничего не предлагает, чтобы компенсировать остальной опыт.
В целом, мы еще раз убедились, что многие туристические услуги на румынском побережье созданы исключительно для прибыли, а не для комфорта клиента. Высокие цены оправдываются пустыми ярлыками, в то время как номера, отделка, удобства и отношение персонала остались застрявшими во времени.
Жаль — у нас были большие надежды, но опыт был отмечен непрофессионализмом, отсутствием прозрачности и совершенно несбалансированным соотношением цены и качества. Мы бы хотели вернуться из-за местоположения…