Отзыв об отеле Hotel Cherica 4*

Отзыв об отеле Cherica – Constanța (Констанца)
Начну с критики завтрака. Когда вы заходите в зал для завтраков утром и садитесь, несмотря на то, что ясно, что вы гость отеля, вас никто не приветствует, ни «доброе утро», ни «добро пожаловать», ни вообще никак не приветствует. Персонал просто смотрит. Когда я попросил «завтрак», мне принесли меню, но и это было не очень хорошо.
Вы можете выбрать только один вариант из меню завтрака; это приемлемо. Однако некоторым гостям может понадобиться два варианта, поэтому можно было бы проявить немного больше гибкости. Завтрак принесли, проблем не было, но он мне не понравился; я немного поел и ушел. Главная проблема в следующем: вместо того, чтобы спросить: «Вам не понравилось? Хотите другой вариант? » или «В чем проблема? », персонал просто забрал тарелку и ушел. Такой подход слаб с точки зрения удовлетворенности клиентов. Существует существенная разница между атмосферой на ресепшене и подходом в зале для завтраков; Кажется, они относятся к завтраку как к дополнительной задаче/обузе. Поэтому, если я поеду туда снова, я планирую пропустить завтрак и позавтракать вне отеля.
Теперь о плюсах: отель легко найти, но в окрестностях есть проблема с парковкой. Несмотря на это, отель любезно зарезервировал для меня парковочное место и решил мою проблему с парковкой.
Сам номер был действительно превосходным: великолепный, безупречно чистый и укомплектованный. Все соответствовало описанию. У меня не было никаких претензий к планировке номера, чистоте или принадлежностям. Я поздравляю отель и его персонал с этим.