К сожалению, это был не очень приятный опыт, но мы стараемся быть объективными.
Что нам понравилось:
+ номер большой, у нас было достаточно места для передвижения.
+ чистота.
+ доступ без ключей или карт, по кодам.
+ душевая кабина большая и без протечек.
+ есть кондиционер — мы им не пользовались, так как была зима.
Что нам не понравилось:
— обшарпанная мебель в ванной — столешница раковины была облуплена/охлаждена.
— швы между плитками были потрескавшимися в нескольких местах.
— пятна от влаги на потолке ванной (как будто его затопило сверху)
— жидкое мыло/гель был низкого качества — оно не пенилось даже в больших количествах.
— кнопки для закрытия/открытия окна (электрического) были очень тугими в использовании… но, по крайней мере, они работали.
— в той же главе нет инструкции по использованию номера, мы догадались и нашли соответствующие кнопки после небольшого поиска.
— отсутствие регулировки температуры в номере — однако, температура была приемлемой, если честно.
— матрас на двуспальной кровати фактически состоит из двух матрасов — раздражает, если вы окажетесь между ними.
Что нас действительно беспокоило:
— Слабый напор воды как в душе, так и в раковине.
— Температура горячей воды… довольно низкая.
— Отсутствие пароля от Wi-Fi — он нигде не указан, ни в номере, ни на ресепшене.
— Небрежность персонала, особенно во время завтрака: на «шведском столе» мы обнаружили остатки сосисок и сыра телемеа, последние 3-4 ломтика хлеба, масло, расплавленный сыр, 3-4 ломтика помидора и огурца… + «сладкий» вариант (хлопья, джем, мед, козонак и т. Д. ), который нас не заинтересовал. Мы заметили на грязных тарелках яйца или омлеты и жареные сосиски, но не нашли никого, у кого можно было бы попросить их приготовить. Завтрак, вероятно, был бы не таким плохим, если бы за ним следили, но в нашем случае он был пустым.
— Но больше всего нас расстроило ПОЛНОЕ отсутствие звукоизоляции. Примерно до 2 часов ночи мы слышали, как какой-то гражданин разговаривает, вероятно, по телефону, потому что это был всего один голос, и мы даже не могли понять, соседи ли это, сверху или снизу… казалось, что звук доносится со всех стен. Мы также слышали, как дождь капает на подоконник. И у нас были беруши!
В общем, именно того, чего мы НЕ ожидали от отеля: плохой сон, плохая еда, почти полное отсутствие умывания.
В заключение, на полупозитивной ноте, при выезде нам предоставили скидку в 20 лей за «халатность» с завтраком, скидку, которую мы не запрашивали, но они решили нам ее предоставить.
Учитывая все вышесказанное, мы не можем поставить больше 2 звезд (при бронировании я бы поставил 4/10, но я бронировал не через них, а напрямую на ресепшене — кстати, так можно получить лучшую цену, так как Booking начал взимать невероятно высокие комиссии).
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Что нам понравилось:
+ номер большой, у нас было достаточно места для передвижения.
+ чистота.
+ доступ без ключей или карт, по кодам.
+ душевая кабина большая и без протечек.
+ есть кондиционер — мы им не пользовались, так как была зима.
Что нам не понравилось:
— обшарпанная мебель в ванной — столешница раковины была облуплена/охлаждена.
— швы между плитками были потрескавшимися в нескольких местах.
— пятна от влаги на потолке ванной (как будто его затопило сверху)
— жидкое мыло/гель был низкого качества — оно не пенилось даже в больших количествах.
— кнопки для закрытия/открытия окна (электрического) были очень тугими в использовании… но, по крайней мере, они работали.
— в той же главе нет инструкции по использованию номера, мы догадались и нашли соответствующие кнопки после небольшого поиска.
— отсутствие регулировки температуры в номере — однако, температура была приемлемой, если честно.
— матрас на двуспальной кровати фактически состоит из двух матрасов — раздражает, если вы окажетесь между ними.
Что нас действительно беспокоило:
— Слабый напор воды как в душе, так и в раковине.
— Температура горячей воды… довольно низкая.
— Отсутствие пароля от Wi-Fi — он нигде не указан, ни в номере, ни на ресепшене.
— Небрежность персонала, особенно во время завтрака: на «шведском столе» мы обнаружили остатки сосисок и сыра телемеа, последние 3-4 ломтика хлеба, масло, расплавленный сыр, 3-4 ломтика помидора и огурца… + «сладкий» вариант (хлопья, джем, мед, козонак и т. Д. ), который нас не заинтересовал. Мы заметили на грязных тарелках яйца или омлеты и жареные сосиски, но не нашли никого, у кого можно было бы попросить их приготовить. Завтрак, вероятно, был бы не таким плохим, если бы за ним следили, но в нашем случае он был пустым.
— Но больше всего нас расстроило ПОЛНОЕ отсутствие звукоизоляции. Примерно до 2 часов ночи мы слышали, как какой-то гражданин разговаривает, вероятно, по телефону, потому что это был всего один голос, и мы даже не могли понять, соседи ли это, сверху или снизу… казалось, что звук доносится со всех стен. Мы также слышали, как дождь капает на подоконник. И у нас были беруши!
В общем, именно того, чего мы НЕ ожидали от отеля: плохой сон, плохая еда, почти полное отсутствие умывания.
В заключение, на полупозитивной ноте, при выезде нам предоставили скидку в 20 лей за «халатность» с завтраком, скидку, которую мы не запрашивали, но они решили нам ее предоставить.
Учитывая все вышесказанное, мы не можем поставить больше 2 звезд (при бронировании я бы поставил 4/10, но я бронировал не через них, а напрямую на ресепшене — кстати, так можно получить лучшую цену, так как Booking начал взимать невероятно высокие комиссии).