Отзыв об отеле Casa Daiana

A.

2/10
EnglishРусский
Разочарование! До приезда: Мы забронировали с августа 3 номера, и хозяин сделал еще одно бронирование на 10 номеров (10 семей) поверх нашего бронирования. Хозяин предложил нам поехать в другое место, где мы будем одни, но мы отказались. Она сказала нам, что у нее есть 3 номера, которые меньше и не такие хорошие, где она может нас разместить, которые отделены дверью от остальных номеров, 10 номеров, которые были отданы другой группе. Мы сказали хозяину, что хотим 3 номера с ванными комнатами, и чтобы он дал нам то, что мы забронировали. Она ни разу не сказала нам, что не может выполнить бронирование. К тому времени, как мы добрались туда, после 9 часов в дороге, мы обнаружили, что будем спать в меньших номерах, комнатах для персонала, о чем он забыл упомянуть, что не во всех из них были ванные комнаты, и что он не даст нам забронированные нами номера, потому что он не мог разделить группу из 10 человек. Мы искали другие варианты размещения в этом районе, но безуспешно. Обратный путь был невозможен, и мы заселились. Затем мы обнаружили другие вещи, которые не видны на первый взгляд: чужие вещи, оставленные в номере; отсутствие телевизионной антенны; сломанные перила; отсутствие вентиляции в ванной (запах из соседней ванной комнаты) ; отсутствие душевой перегородки — в одной комнате мы мылись шлангом 3 дня, прежде чем она успела ее поменять, в другой комнате душ выходил из стены, и при первом использовании он падал вам на голову; двери не закрывались — наши вещи все время были с нами; частые отключения электричества; отсутствие персонала; отсутствие полотенец и халатов (мы договорились по телефону, что они предоставят полотенца и халаты. Полотенца нам принесли после того, как мы их попросили, халаты нам дали в другой группе, потому что хозяин не был готов к такому количеству туристов) ; отсутствие одеял (мы сказали об этом хозяину в обеденное время и только поздно вечером, когда персонал ушел, мы также попросили девушку там дать нам что-нибудь, чтобы завернуться). После первого сна мы поняли, насколько плохи и неудобны матрасы и подушки. После первого дня мы обнаружили, что одна из комнат находится над кухней, и если мы открываем окно (которое очень маленькое), весь запах из кухни попадает через окно. Хозяин сказал нам, что гостиная под этими 3 комнатами (3 комнаты были наверху), наша и мы можем ею пользоваться, но на самом деле именно туда привозили туристов из другого места, там либо всегда кто-то был (и с не запирающимися дверями это было не очень приятно), либо женщины на кухне спали на диване. Еда была не вау. Были супы с деликатесом, тарелка снителе, сосиски, ветчина (без овощей), жареное мясо с подливой и картофельным пюре или рисом. В канун Нового года то же самое блюдо, салат из говядины, салат из икры (паста из икры, из магазина, а не домашняя). Пастрав с картофелем фри и тертым сыром (не знаю, традиция ли это, но нам такое сочетание не понравилось) + десерт, козонак и печенье. Так. Мы ожидали стейк из свинины, отрезанной накануне, или сарамале, но ответ был: «Так принято здесь, сарамале не едят в канун Нового года». Сидеть за столом было неудобно, потому что каждый раз, когда приходилось вставать, все вставали, чтобы освободить место. Столы были не на 6 человек, потому что 2 человека не могли сидеть за столом. Мы не ожидали, что официант будет нас обслуживать, но, по крайней мере, в канун Нового года он мог предоставить бутылку напитка за каждым столом, а не бутылку за каждым столом. Нехватка персонала также ощущалась у бассейна после первого использования. На следующий день вода была грязной, без какой-либо системы фильтрации или очистки. Разделка свинины началась в 15.00-16.00, что заставило нас ждать ужина до 23.00. Мы не знаем точно, почему было выбрано это время, мы можем только предположить, что в это время приезжал репортер Kanal D. У гостевого дома нет частной парковки, как говорят некоторые веб-сайты. Во дворе можно припарковать максимум 3 машины, но они не могут оставаться во дворе (если есть машины, для них больше нет места). В пансионе нет частной парковки, как говорится на некоторых сайтах. Во дворе может быть максимум 3 машины, но они не могут оставаться во дворе (если есть машины, для них больше нет места), даже свинью разделали на улице. 10 номеров, предназначенных для туристов, не все имеют балкон, только 5 имеют балкон, те, которые выходят во двор. В номерах в задней части нет балкона, и, вероятно, те, что ближе всего к кухне, даже не могут открыть окно.
Хозяин гостевого дома принял много бронирований, думая, что не потеряет деньги ни от одного туриста, а в гостевом доме не так много мест, особенно в столовой (ресторан — это много, что можно сказать, стол был установлен в прихожей, не говоря уже о том, что случилось бы, если бы мы все одновременно подумали пойти в бассейн). Мы надоели друг другу, персонал не справлялся (мы не ждали, что они решат проблемы немедленно, но, по крайней мере, они не врали, что они этим занимаются, и это было не так). Минусов/недочетов накопилось много по ходу дела, и в итоге цена соответствовала предоставленным услугам. Учитывая фотографии на сайтах и ​​прочитанные ранее отзывы, мы были глубоко разочарованы, а дальше выводы каждый делает сам.

Цена номера от 5 330 ₽

Выбрать номер в Casa Daiana
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.