Отзыв об отеле Four S Palace

Eugenia A.

2/10
RomânăРусский
Худший новогодний опыт – разочаровывающий и унизительный!
Я забронировал 4-дневное пребывание в Vila Fours Palace в Борше, Марамуреш, с 29 декабря по 1 января, с полупансионом и праздничным новогодним ужином, за который я заплатил 4000 леев на двоих. Наши ожидания были отдыхом с марамурской спецификой, но реальность оказалась совершенно иной и крайне разочаровывающей.
Комната, которую я получил, была на чердаке, без балкона (очень неудобно, если вы курите), без гардероба, что делало практически невозможным организовать багаж. Хотя кровать была удобной, из обогревателя в номере текла вода, а удобства были минимальными и недостаточными для заплаченной суммы.
Самое большое недовольство было едой и обслуживанием. Завтрак был крайне скромным — по тонкому ломтику сухой салями и прессованной ветчины, несколько ломтиков сыра, сыра, несколько ломтиков свиного сала, все по количеству, ничего лишнего, а на хлеб, воду или кофе приходилось нам. Просим несколько раз, как будто просим милостыню.
Вишенкой на торте стала праздничная новогодняя трапеза. Хотя мы специально просили отдельный стол, нас проигнорировали и посадили за стол вместе с родственниками, племянниками, племянницами и знакомыми покровителя. Новогодняя вечеринка была посвящена скорее им, а не тем, кто заплатил немалую сумму за особые впечатления. Музыка была преимущественно манеле — так называемый оркестр, состоящий из солистки, мальчика на скрипке и одного на органе, исполнил лишь несколько марамуресских песен, остальные — манеле, ко всеобщему разочарованию и удивлению. Когда они не пели, знакомые патрона сидели за ноутбуком. Хотя мы просили сыграть другую музыку, потому что она нам не по вкусу, нас проигнорировали.
Еда за праздничным столом была скудной и совершенно не соответствующей случаю: скромная закуска, два тонких ломтика ростбифа с вареной морковью и брокколи, и единственными приличными блюдами, которые спасли вечер, были суп из живота и рыба с полентой, но подается небольшими порциями. Я больше не ждал десерта.
На следующий день обед был еще хуже и унизительнее: пустой постный суп с лапшой, оставшийся с новогодней ночи, два маленьких сармала с полентой, порция консервированной чечевицы и прессованное мясо сомнительного качества. (Фотографии прилагаются). Традиционные продукты? Ноль! Еда была больше диетической или больной, совершенно не подходящей для торжества такого рода. Уточняю, что в предложении (подтвержденном по телефону) упоминалось, что в меню войдут традиционные блюда Марамуреша, рыбные блюда, жареная свинина и т. Д. Но этого совершенно не было.
Более того, не было ни меню, ни информации о том, что мы собираемся есть – нам просто что-то клали на тарелку, и мы должны были это принять. Помимо всего этого, финансовая прозрачность оставляла желать лучшего. При заселении нас попросили оплатить полную сумму, хотя мы уже внесли аванс в размере 1400 лей. Я чувствовала, что что-то не так, тем более, что от всех гостей, включая группы, спрашивали одно и то же. В конце пребывания я запросил налоговую квитанцию ​​и счет на остальную сумму, уплаченную наличными (2600 леев). Я получил только налоговую квитанцию, а счет был обещан нам по электронной почте. Прошла уже неделя, а я до сих пор его не получил.
Это был худший отпуск, который у меня когда-либо был. Мы чувствовали, что нас игнорируют, обманывают и относятся к нам с презрением. Я никому не рекомендую это место — оно не только не стоит своих денег, но и не было даже минимального уважения к гостям. Это была частная вечеринка, замаскированная под новогодний отдых.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.