Отзыв об отеле Hotel Dambovita 3*

Я даже не знаю, с чего начать. Мы были в Тырговиште на спортивных соревнованиях и остановились у вас. Хочу обратить Ваше внимание на ужасные условия проживания в отеле Дамбовита, а также на презрение, унижение и издевательства, которым подвергаются туристы. Первое впечатление было то, что мы остановились в 2-звездочном гестхаусе, с убогим и унылым видом. Система вентиляции в ванной не работала. Уборка в ванной была сделана плохо, мыльница в душе не чистилась. На нем даже был кусок мыла, оставленный теми, кто остался в номере до нас. Кроме того, смесители для душа и раковина выглядели так, как будто их не чистили очень давно. Слив был неисправен. Вода всегда доходила до пола. Ковер был сожжен и испачкан. Комната была очень маленькая, кровати едва можно было развернуть, мебель плохая и дешевая, со старыми, обшарпанными элементами. Вид из комнаты был на парковку. И мусорные баки упоминаю, что цена на ресепшене за такой номер была 290 лей. Я спустилась на ресепшен, пожаловалась на находки и попросила поменять номер. Мужчина на ресепшене сказал мне, что ему нужно получить одобрение начальства. После довольно долгого ожидания он мне сообщил, что у них больше нет свободных номеров той категории, которую я забронировал, т. Е. Трехместного, я попросил повысить категорию номера, как это делается в подобных ситуациях во всех уважающих себя отелях. Себя и уважают своих туристов. Через другой раз пришел ответ: «Отель переполнен, и у нас нет свободных номеров». Зашёл в Booking и увидел, что есть свободные номера с возможностью немедленного доступа. Мне сказали, что эти номера дороже и что мне придется доплатить разницу. Разумеется, я отказался, потому что мне показалось возмутительным, что, заплатив огромную сумму денег за достойные условия проживания, на следующий день меня унижают. Выехали и нашли другой отель.