Не бронируйте это место, не дайте себя обмануть!
Мы с дочерью и племянником забронировали этот отель на две недели, думая, что отлично проведем время всей семьей, отдохнем и насладимся спа-процедурами. Мы сильно ошиблись! Ад начался с момента нашего приезда, так как у них нет парковки для гостей, а мы, конечно же, приехали на машине.
На стойке регистрации нас едва поприветствовал персонал, они выглядели уже раздраженными нашим приездом и заставляли нас чувствовать себя виноватыми за то, что мы их побеспокоили. На любые наши вопросы они отвечали лишь с кислыми лицами и неприятным тоном. За две недели пребывания мы ни разу не видели, чтобы они улыбались кому-либо или здоровались, проходя мимо ресепшена.
Пол в коридорах был весь в пятнах, настолько въевшийся, что на нем уже не было краски, и ужасно пах. Ванные комнаты полны ржавчины, снова грязные и никогда не ремонтировались, все это со времен Чаушеску.
Первая ночь стала для нас первым кошмаром, мы не могли закрыть ни одного глаза! Матрасы были кишат клопами, мы проснулись с множеством укусов и волдырей, у моей дочери была аллергия на них, и у нее сильно распухли суставы. Мы спустились на ресепшн, чтобы пожаловаться, но знаете что?! Несколько других гостей жаловались на ту же проблему, так что клопы кишат не только в одном номере, но и во всем отеле. Нам потребовалась медицинская помощь из-за аллергии, и нас постигло еще одно разочарование, когда мы узнали, что в этом районе нет больницы скорой помощи. Нашим спасением стал местный магазин лекарств, где нам, конечно же, оказали общую медицинскую помощь, но не бесплатно, и отель так и не вернул деньги. Еда заслуживает особого внимания, порции очень маленькие, даже если это детское меню. Одна булочка была разделена на 3-4 порции, тарелки потрескавшиеся, стаканы грязные, персонал буфета грубо отвечает на любые вопросы. Такое отношение распространяется на всех, даже на тех, кто оплатил полную стоимость или имеет билеты для пенсионеров. Система «все включено» ничем не отличается от бесплатной. Все это ужасно и отвратительно. Если вы надеялись на лучшее качество спа-процедур и медицинского обслуживания, приготовьтесь к разочарованию: персонал снова будет грубо разговаривать, торопить вас и оказывать минимальные услуги. В общем, НЕ БРОНИРУЙТЕ ЭТО УЖАСНОЕ МЕСТО! Сэкономьте себе головную боль, деньги и лекарства от аллергии и сыпи.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы с дочерью и племянником забронировали этот отель на две недели, думая, что отлично проведем время всей семьей, отдохнем и насладимся спа-процедурами. Мы сильно ошиблись! Ад начался с момента нашего приезда, так как у них нет парковки для гостей, а мы, конечно же, приехали на машине.
На стойке регистрации нас едва поприветствовал персонал, они выглядели уже раздраженными нашим приездом и заставляли нас чувствовать себя виноватыми за то, что мы их побеспокоили. На любые наши вопросы они отвечали лишь с кислыми лицами и неприятным тоном. За две недели пребывания мы ни разу не видели, чтобы они улыбались кому-либо или здоровались, проходя мимо ресепшена.
Пол в коридорах был весь в пятнах, настолько въевшийся, что на нем уже не было краски, и ужасно пах. Ванные комнаты полны ржавчины, снова грязные и никогда не ремонтировались, все это со времен Чаушеску.
Первая ночь стала для нас первым кошмаром, мы не могли закрыть ни одного глаза! Матрасы были кишат клопами, мы проснулись с множеством укусов и волдырей, у моей дочери была аллергия на них, и у нее сильно распухли суставы. Мы спустились на ресепшн, чтобы пожаловаться, но знаете что?! Несколько других гостей жаловались на ту же проблему, так что клопы кишат не только в одном номере, но и во всем отеле. Нам потребовалась медицинская помощь из-за аллергии, и нас постигло еще одно разочарование, когда мы узнали, что в этом районе нет больницы скорой помощи. Нашим спасением стал местный магазин лекарств, где нам, конечно же, оказали общую медицинскую помощь, но не бесплатно, и отель так и не вернул деньги. Еда заслуживает особого внимания, порции очень маленькие, даже если это детское меню. Одна булочка была разделена на 3-4 порции, тарелки потрескавшиеся, стаканы грязные, персонал буфета грубо отвечает на любые вопросы. Такое отношение распространяется на всех, даже на тех, кто оплатил полную стоимость или имеет билеты для пенсионеров. Система «все включено» ничем не отличается от бесплатной. Все это ужасно и отвратительно. Если вы надеялись на лучшее качество спа-процедур и медицинского обслуживания, приготовьтесь к разочарованию: персонал снова будет грубо разговаривать, торопить вас и оказывать минимальные услуги. В общем, НЕ БРОНИРУЙТЕ ЭТО УЖАСНОЕ МЕСТО! Сэкономьте себе головную боль, деньги и лекарства от аллергии и сыпи.