Отель, расположенный в оживленном центре Питешть, предлагает комфорт, удобство и теплый прием. Однако мой недавний опыт в La Storia стал ярким напоминанием о том, что внешность может быть обманчивой. Несмотря на многообещающее расположение, это заведение от начала до конца оказалось кошмарным испытанием.
Мое решение забронировать двухдневное пребывание через Booking. Com быстро обернулось сожалением по прибытии. Первым тревожным сигналом стал закрытый вход и отсутствие ответа от домофона. После того, как я позвонил по номеру, указанному на воротах, я был встречен грубым и резким поведением человека, похожего на владельца или менеджера.
Когда я, наконец, вошел, так называемый вестибюль встретил меня с беспорядком мебель и беспилотная стойка регистрации. Потребовалось целых 20 минут, чтобы кто-то (предположительно администратор или домработница) появился. Эта запоздалая встреча только предвещала отсутствие профессионализма и предстоящего внимания.
Мои вопросы о парковке, как указано на веб-сайте, были встречены безразличием. Мне сообщили, что уличная парковка предоставляется за мой счет и на мой риск. Кроме того, осознание того, что ночью не было дежурного персонала, вызвало у меня мурашки по спине. Стало очевидно, что это не то место, где безопасность и благополучие гостей ставятся на первое место.
Вход в комнату только подтвердил мои худшие подозрения. Он был грязным, захламленным и лишенным основных удобств и удобств, которые можно ожидать от любого отеля, гостевого дома или хостела. Мысль о том, чтобы провести ночь в таких условиях, вызвала у меня чувство глубокой тревоги и небезопасности.
Попытка обсудить мои проблемы как с администратором, так и с владельцем привела только к пренебрежительному ответу. По сути, мне сказали принять нестандартные условия или понести штрафы за досрочный отъезд. Отсутствие ответственности и игнорирование удовлетворенности клиентов были ужасающими.
В поисках помощи я связался с Booking. Com, где сделал первоначальное бронирование. Хотя меня заверили, что с меня не возьмут денег, обещанное возмещение из отеля еще не материализовалось. Это только усугубляет травму, подчеркивая вопиющее пренебрежение заведением к правам и благополучию своих гостей.
Конечно, я отказался провести 2 ночи в этом месте, пытаясь найти дорогую альтернативу в последнюю минуту.
В В заключение, La Storia — это место, которого следует избегать любой ценой. Грязные условия, отсутствие обслуживания клиентов, грубый персонал и полное пренебрежение безопасностью гостей рисуют ужасающую картину. Очевидно, что это заведение ставит во главу угла иные цели, чем гостеприимство, и ориентировано на почасовую аренду номеров, оставляя неизгладимое впечатление разочарования и смятения.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мое решение забронировать двухдневное пребывание через Booking. Com быстро обернулось сожалением по прибытии. Первым тревожным сигналом стал закрытый вход и отсутствие ответа от домофона. После того, как я позвонил по номеру, указанному на воротах, я был встречен грубым и резким поведением человека, похожего на владельца или менеджера.
Когда я, наконец, вошел, так называемый вестибюль встретил меня с беспорядком мебель и беспилотная стойка регистрации. Потребовалось целых 20 минут, чтобы кто-то (предположительно администратор или домработница) появился. Эта запоздалая встреча только предвещала отсутствие профессионализма и предстоящего внимания.
Мои вопросы о парковке, как указано на веб-сайте, были встречены безразличием. Мне сообщили, что уличная парковка предоставляется за мой счет и на мой риск. Кроме того, осознание того, что ночью не было дежурного персонала, вызвало у меня мурашки по спине. Стало очевидно, что это не то место, где безопасность и благополучие гостей ставятся на первое место.
Вход в комнату только подтвердил мои худшие подозрения. Он был грязным, захламленным и лишенным основных удобств и удобств, которые можно ожидать от любого отеля, гостевого дома или хостела. Мысль о том, чтобы провести ночь в таких условиях, вызвала у меня чувство глубокой тревоги и небезопасности.
Попытка обсудить мои проблемы как с администратором, так и с владельцем привела только к пренебрежительному ответу. По сути, мне сказали принять нестандартные условия или понести штрафы за досрочный отъезд. Отсутствие ответственности и игнорирование удовлетворенности клиентов были ужасающими.
В поисках помощи я связался с Booking. Com, где сделал первоначальное бронирование. Хотя меня заверили, что с меня не возьмут денег, обещанное возмещение из отеля еще не материализовалось. Это только усугубляет травму, подчеркивая вопиющее пренебрежение заведением к правам и благополучию своих гостей.
Конечно, я отказался провести 2 ночи в этом месте, пытаясь найти дорогую альтернативу в последнюю минуту.
В В заключение, La Storia — это место, которого следует избегать любой ценой. Грязные условия, отсутствие обслуживания клиентов, грубый персонал и полное пренебрежение безопасностью гостей рисуют ужасающую картину. Очевидно, что это заведение ставит во главу угла иные цели, чем гостеприимство, и ориентировано на почасовую аренду номеров, оставляя неизгладимое впечатление разочарования и смятения.