Хочу оставить свой отзыв.
Заплатив 5.500 евро за прибывание, я крайне возмущена уровнем обслуживания — отель называющий себя 5 звездочным вовсе не подлежит обслуживанию его уровня, тянет на 3 звезды — 4 только из за самой территории резорта и локации.
Во первых если у вас будет проблема вам скажут — мы с вами в одной лодке и помочь не можем, на Английском языке говорит 5-10 % всего персонала обслуживания, вас выставят не правыми и скажут что решайте все сами.
Трансфер с аэропорта нам не предоставили — сказав что я его не заказывала — но мое сообщение отелю до прибытия даже не было прочтено с мною предоставленными данными рейса и полета / именами и временем рейса для просьбы трансфера.
В первый день прибытия на баре нам подали французский креп с муравьями, после просьбы заменить блюдо — официант принес то же самое блюдо но на другой тарелке, не понимал Английского и улыбался.
Платя 1000 евро за ночь в данном отеле вам нахамят сотрудники ресторана, вы будете и ждать 2, 5 часа свой ужин а в итоге продуктов на вас не хватит и вы не получите то за что заплатили не малые деньги, персонал скажет что это ваша ошибка а шеф постарается сказать что администрация не знает Английского.
Вообщем персонал и обслуживание на уровне 0, никакого взаимопонимания и желания помочь.
Спа сервис не желает обслуживать персонал, дает даты для назначения сеанса а потом оказывается что мест нет и все заполненно. Обмена валюты — в день когда мы хотели поменять деньги — обменник закрылся навсегда и более обменников на острове не существует.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Заплатив 5.500 евро за прибывание, я крайне возмущена уровнем обслуживания — отель называющий себя 5 звездочным вовсе не подлежит обслуживанию его уровня, тянет на 3 звезды — 4 только из за самой территории резорта и локации.
Во первых если у вас будет проблема вам скажут — мы с вами в одной лодке и помочь не можем, на Английском языке говорит 5-10 % всего персонала обслуживания, вас выставят не правыми и скажут что решайте все сами.
Трансфер с аэропорта нам не предоставили — сказав что я его не заказывала — но мое сообщение отелю до прибытия даже не было прочтено с мною предоставленными данными рейса и полета / именами и временем рейса для просьбы трансфера.
В первый день прибытия на баре нам подали французский креп с муравьями, после просьбы заменить блюдо — официант принес то же самое блюдо но на другой тарелке, не понимал Английского и улыбался.
Платя 1000 евро за ночь в данном отеле вам нахамят сотрудники ресторана, вы будете и ждать 2, 5 часа свой ужин а в итоге продуктов на вас не хватит и вы не получите то за что заплатили не малые деньги, персонал скажет что это ваша ошибка а шеф постарается сказать что администрация не знает Английского.
Вообщем персонал и обслуживание на уровне 0, никакого взаимопонимания и желания помочь.
Спа сервис не желает обслуживать персонал, дает даты для назначения сеанса а потом оказывается что мест нет и все заполненно. Обмена валюты — в день когда мы хотели поменять деньги — обменник закрылся навсегда и более обменников на острове не существует.