Palm Hotel & Spa

Мы прекрасно провели время в отеле Palm.
С момента нашего прибытия нас встретил очень профессиональный, улыбчивый и внимательный персонал на ресепшене.
Место идиллическое, чистое и особенно расслабляющее.
Наличие таких удобств, как хаммам и джакузи, очень порадовало. Нам также очень понравилась спа-зона; персонал там был таким же приветливым и профессиональным, а массажи были превосходного качества.
Номера чистые, комфортабельные и предлагают очень приятную, уютную атмосферу.
Что касается ужина, он был не менее приятным; персонал снова был приветливым и внимательным, что позволило нам прекрасно провести время.
В заключение, мы от всей души рекомендуем это заведение как для романтического отдыха, так и для семейного отпуска.
Все идеально продумано для комфорта гостей, и очевидно, что персонал был тщательно отобран за свой профессионализм, доброту и улыбчивость.
Наше пребывание было просто великолепным.

Мы ездили туда на выходные, чтобы отпраздновать день рождения моего мужа! Просто идеально! Столько приятных мелочей: подарок в номере, свечка на десерте, и вся команда поздравила его с днем ​​рождения. Отдельное спасибо Ракешу на ресепшене! Ресторан в Макассаре был просто восхитительным. Завтрак был превосходным. Массаж был на высшем уровне. До скорой встречи!

Отель идеально расположен, откуда открывается захватывающий вид на пляж Гранд-Анс между Сен-Пьером и Сен-Жозефом.
Вдали от автомобильного движения, на скалах Петит-Иль.
В отеле есть два бассейна, один из которых с подогревом. Мы провели три ночи в этом отеле, завершив наше трехнедельное пребывание на острове Реюньон в очень очаровательном люксе (бунгало) с ванной, джакузи и душем на открытом воздухе.
Персонал был очень любезен как в отеле, так и в ресторане. Есть большая охраняемая парковка с безопасным доступом. Вы попадаете в великолепный парк в живописной местности, где виллы и номера расположены рядом с бассейнами.
Прекрасные воспоминания.
Единственный небольшой недостаток заключается в том, что это скорее 4-звездочный, чем 5-звездочный отель, но это очень субъективно.

Я зашёл выпить с семьёй. Коктейли были дорогими — 16 евро, и не очень хорошими (коктейль «Роза» с ромом «Метис» был невероятно сладким). На полпути в стакане осталась только подслащенная вода. Первый пунш из манго и маракуйи был хорош, подан в большом стакане, второй — в маленьком. Мы спросили, почему такая разница. Ответ: «У нас закончились большие стаканы». Пунш «Ти» был очень обычным, не очень хорошо приготовленным, за 14 евро. Креольское ассорти было неплохим. От отеля такого уровня мы ожидали большего.

Исключительный отель для исключительного путешествия.
Мы провели в этом отеле 10 ночей и остались полностью довольны! Персонал невероятно любезный, расположение превосходное, а предлагаемые услуги безупречны. Вид на пляж Гранд-Анс великолепен, а закаты захватывают дух. Завтраки были очень хорошими, со свежими, высококачественными продуктами. Если представится возможность, мы обязательно вернемся!

Мы прекрасно провели время в отеле The Palm Hotel и можем сказать только хорошее. С момента нашего прибытия персонал был невероятно приветливым, профессиональным и внимательным, всегда заботясь о том, чтобы мы чувствовали себя комфортно и окруженными заботой.
Расположение идеальное — тихое, красивое и идеально подходящее для отдыха, при этом сохраняя связь с островом. Еда была превосходной, с использованием высококачественных ингредиентов, большим разнообразием и неизменно отличным обслуживанием в ресторанах.
Что действительно отличает отель The Palm Hotel, так это общая атмосфера. Она действительно создает ощущение особого отпуска: спокойного, элегантного и идеально организованного. Все работает безупречно, и внимание к деталям действительно имеет значение.
Мы бы определенно рекомендовали отель The Palm Hotel всем, кто ищет высококачественное проживание и настоящий, расслабляющий отдых.

Мы провели шесть дней в отеле Palm, и в целом наши впечатления смешанные, даже разочаровывающие.
Из положительных моментов: отель очень удачно расположен, с захватывающим видом на пляж Гранд-Анс.
Бассейны действительно прекрасные, а ресторан хороший.
Мы посетили спа-салон, и наши две массажистки были великолепны.
Ракеш (ресепшн) был очень любезен и сделал все возможное, чтобы наше пребывание было максимально комфортным, а Валентин (бармен) всегда улыбался и был готов помочь.
Тем не менее, наше пребывание было довольно разочаровывающим, и, на наш взгляд, Palm не соответствует стандартам и ожиданиям 5-звездочного отеля. Например: обслуживание было непоследовательным и вялым. Некоторые официанты казались действительно неопытными. Чистота оставляла желать лучшего (столы не всегда убирались, стаканы валялись повсюду, пепельницы не опустошались, окурки возле джакузи и т. Д. ). У нас возникли некоторые проблемы с номером, которые, к нашему удивлению, были решены… В целом, нам показалось, что отелю не хватает управления, хорошей коммуникации и определенного уровня профессионализма…
Мы нашли отель Palm через социальные сети, и это был довольно разочаровывающий опыт, противоречащий реальности и фотографиям в Instagram…
К сожалению, я думаю, что мы не вернемся в этот отель во время нашей следующей поездки на Реюньон.

Бронирование на одну ночь для пары.
Мы попросили сообщить нам о наличии номера до 14:00; номер был свободен, но нас не уведомили.
Мы выпили коктейль у бассейна и попросили арахис. Нам не разрешили есть его у бассейна, но мы могли заказать закуски.
Кондиционер не работал. Техник приходил три раза, из-за чего вздремнуть было невозможно. День был испорчен!
Мы заказали сырную тарелку в номер в 00:30. Хлеб был черствый, сыр обычный и стоил 28 евро (столько же, сколько на завтраке "шведский стол"). Салат представлял собой простой салат из помидоров и красного перца без заправки и был совершенно безвкусным. Мы попросили винегрет, соль и перец, и я до сих пор жду.
И в довершение всего, свет на холодильнике в номере мигал всю ночь — белый флуоресцентный свет!
Честно говоря, за такую ​​цену номера…
Раньше, ранним вечером, горничная закрывала шторы, забирала ведерко с шампанским и бокалы с порога и так далее! Во время нашего пребывания ничего подобного не было; ведерко до сих пор там…
Откровенно говоря, обслуживание больше не соответствует пятизвездочным стандартам!
Огромное разочарование, несмотря на небольшую предложенную скидку.

Исключительное место для незабываемого вечера. Идиллическая обстановка, словно сошедшая со страниц сказки. Внимательный персонал, очень просторный и безупречно чистый номер. Все вокруг великолепно. Захватывающий вид. Бассейн с подогревом и бассейн с подогревом воды комнатной температуры. Тренажерный зал, игровая комната, стол для пинг-понга, бильярдный стол. Здесь есть все, чтобы вы могли насладиться отдыхом и расслабиться. Мы поужинали в ресторане Kah и насладились уникальным бургером с ароматами острова Реюньон. Мы обязательно вернемся.

Номера очень красивые, как сервис и сад.
Бассейн и джакузи с прекрасным видом, есть хаммам.
Ресторан хорошего уровня, но не запредельного.
Завтрак — мало местных вариантов, преимущественно французский типичный завтрак.
Рекомендую.

Мы провели в отеле неделю. Вот плюсы:
Исключительный завтрак с точки зрения разнообразия и качества.
Идиллическая обстановка.
Прекрасный и отзывчивый персонал по утрам.
Спа, достойный 5 звёзд.
Превосходные бассейны.
Разнообразие экскурсий.
Минусы:
Долгая уборка номера (вернуться с экскурсии в 15:00 и обнаружить, что номер не убран, — это неприемлемо для 5-звёздочного отеля).
Медленное обслуживание в баре: ждать шарик мороженого и два напитка пришлось 45 минут, что просто неприемлемо.
Цена на некоторые блюда: 16 евро за 1/2 шарика мороженого!
В целом, отель достоин 4 звёзд, но не 5.

Мы очень приятно провели время в отеле Palm. Место действительно великолепное, а номер был идеальным, чистым и очень комфортным.
Однако обслуживание в баре нас очень разочаровало. Ожидание было особенно долгим, а некоторым официантам явно не хватало опыта! Один из них даже упал, принимая наш заказ. Кроме того, шампанское подали в простом винном бокале вместо бокала-купе или флейты, что не соответствует стандартам заведения.
Это очень жаль, потому что это место заслуживает лучшего. При надлежащем обслуживании в баре впечатления были бы поистине исключительными.

Прекрасный отель с панорамным видом на море и двумя бассейнами: одним с подогревом и, что особенно важно, большим, а также очень тихим 25-метровым бассейном, где можно плавать в одиночестве. Персонал был приветливым, а бармен очень дружелюбным и познакомил нас со своими фирменными ромами с добавками. Каждый вечер мы устраивали дегустацию вслепую, чтобы угадать ингредиенты.
Спасибо команде; мы провели там восемь дней, и это был наш последний день, когда мы наслаждались отдыхом в отеле днем, хотя выезд был в 11:00.

Роскошный отель, продуманный до мелочей! Персонал приветливый и внимательный. Два больших бассейна, один из которых с подогревом. Есть пляжная зона с множеством шезлонгов, лежаков, кресел, хаммамом, джакузи, шкафчиками для хранения вещей и, конечно же, видом на море! Идиллическая и романтическая обстановка! Обед в ресторане Kah был прекрасен. Спа-салон Akéa уютный, массаж успокаивающий и расслабляющий — настоящее уединение для двоих! Мы получили несколько приятных мелочей, которые нас приятно удивили. Всё сделано для того, чтобы обеспечить прекрасный отдых. Настоящее погружение в роскошь на один день — лучший день в моей жизни; я запомню его надолго!

Мы провели чудесный медовый месяц в этом отеле. Обслуживание было безупречным, а ресторан — щедрым и вкусным.
Весь персонал невероятно любезен и отзывчив, особенно хочется отметить Ирен, которая наверняка нас узнает. Мадам Камелеон, вы созданы для этой работы, и мы надеемся увидеть вас снова в будущем.

Номер с собственной террасой и садом очень уютный, и можно наблюдать за загорающими гекконами. Бассейны и джакузи прекрасно подогреваются, что делает это место прекрасным для наблюдения за закатом. Завтрак просто превосходен: очень вкусный омлет, а шеф-повару я ставлю дополнительную звезду за его дружелюбие. Ресторан Kah также настоятельно рекомендую.

Это сказочное место на возвышенности, откуда открывается захватывающий вид на пляж Гранд-Анс. Мы вернулись в Palm на нашу 10-ю годовщину свадьбы, потому что у нас остались прекрасные воспоминания о нашем первом медовом месяце, проведенном там, и, честно говоря, мы до сих пор не изменили своего мнения: это первоклассное место, персонал очень внимательный и невероятно любезный. Просто великолепные места. В номерах всегда немного внимания и уюта. С нетерпением жду возвращения.